2023年进度条已接近尾声,相信不少做货代伙伴们都开始在为年末数据汇报,业务单量总结而频繁地与各类文件打交道。
且第四季度又是货代市场旺季,业务单量增多加上文件数据表格的增量,便容易让人面临订单越多、效率越低、出错越多的难题。
桌面上堆满了文件,想要整理却无从下手;
电脑D盘负荷满载,想找到客户的业务单文件就像大海捞针;
外出/回家加班时,需要的文件却不在身边......
以上问题可能造成客户体验不佳,从而影响良好的企业形象。
许多货代企业想办法让员工加班加点整理,员工抱怨“工作压力大”、管理者抱怨“效率低”,客户也会因合作体验不佳而流失。如何走出死循环?
在科技发展、行业数字化进程越来越高的现在,许多货代企业已经可以通过数字化实现无纸化经营。通过系统实现业务串联,让沟通成本和操作成本降低。
但数字化解决这些问题,还远远不够。
货代不仅想随时随地查看单证文件,随时能解决客户咨询难题,还想要智能化表单一键就能检索到相应业务单证,实现时间成本和人力成本的双降。
以上种种都能通过数字化驱动实现吗?答案是可以!
FMS Plus结合货代实际业务场景,带来业务委托单证基础上的强势智能升级,单证灵活多开、匹配多业务场景对接的单证资料查询需求;
系统业务单功能模块中,智能全文检索业务单证,关键词一键检索对应单证数据。相应关键词字段智能高亮,方便操作员一秒发现重点、执行落地;
SaaS化系统,随时随地可对接客户业务需求,可以跨部门进行工作协同,无视空间/时间限制与同事们形成高效沟通。
一组高效的工具,助您轻松成为管理专家,成为客户的贴心服务伙伴!
同时,这也是货代企业实现知识积累、业务规范化、信息条理化、管理标准化的重要助力。
Part.1
# 业务单证灵活多开,多业务场景匹配
当业务单据出现细节修改时,系统允许同时打开多票业务单证同步修改,支持海路空铁多业务形态的快速应用。
图源:@FMS Plus货代系统
使操作员能够更便捷地处理多个业务场景下的单证资料查询与修改。
这能极大地提高操作的效率,使得货代企业能够更加灵活地应对不同的业务需求,提高了工作的适应性和处理能力。
# 智能全文检索,关键词高亮
FMS Plus系统业务单功能模块中引入了智能全文检索,操作员可通过关键词一键检索对应的单证数据。
同时可以通过条件筛选确认,精确检索相对应业务单单证。检索条件灵活自定义,适应不同业务类型、业务场景、业务模式、分公司/分部门等多场景。
图源:@FMS Plus货代系统
此外,关键词字段智能高亮,使得操作员能够迅速发现并定位重要信息,提高了数据检索的准确性和速度。这一功能的引入有效缩短了信息检索的时间,使操作更加高效。
# SaaS化货代系统的业务协同
FMS Plus采用SaaS化系统架构,实现了随时随地可对接客户业务需求的便捷性。
不受时间和空间的限制,操作员可以在任何地方进行工作协同,与同事之间实现高效沟通。
图源:@FMS Plus货代系统
这种灵活性不仅提高了工作效率,也促进了团队协同作业,为货代企业打破地域限制,提供了更为便利的工作模式。
Part.2
功能优势总结
提高灵活性和适应性
单证录入的灵活多开和多业务场景对接,使系统更好地适应不同的业务需求,提高了货代企业的灵活性和适应性。
加速信息检索
智能全文检索和关键词高亮功能有效缩短了信息检索的时间,提高了操作员对数据的查找效率,降低了出错的风险。
提升工作效率
采用SaaS化系统架构,随时随地可对接客户业务需求,实现了跨部门的工作协同,无视空间和时间限制,大大提升了工作效率。
促进团队协同
SaaS化系统的业务协同功能使得团队成员可以高效沟通,促进了团队的协同作业,提高了团队整体的工作效能。
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