金山办公释疑并致歉：所有用户文档不会被用于AI训练

用户隐私、大模型、AI与数据安全

11月18日深夜，金山办公通过WPS官方微博针对《WPS隐私政策》的表述引起质疑一事进行回应并致歉。

在微博中，其称感谢近日用户对《WPS隐私政策》中的一些表述所提出的关注。特别是关于美化功能及其对用户文档处理方式的描述，金山办公在细致审查后，深感之前版本的表述为用户造成了困扰。除此之外，该回应还称，金山办公已经更新了《WPS隐私政策》，去除了容易引起误解的表述，并确保其内容与实际操作严格对应。

之所以金山办公会做出此番回应，事情要追溯到11月16日。当日，金山办公旗下具备大语言模型能力的WPS AI开启公测，但随即有部分网友指责到，WPS在用户完全不知情的情况下更新了隐私政策，默认用户同意将主动上传的文档用于AI训练的材料。“凭什么我起早贪黑写的原创作品要被你们拿去训练AI？”一名用户质疑称。

尽管金山办公进行了道歉，但用户似乎并不放心。“训不训练用户也无法知道”“这可不是容易引起误解的描述”……用户的质疑集中在以上两点。

据悉，WPS11月15日更新的隐私政策与WPS AI开启公测有关。11月16日，WPS官微正式宣布，金山办公旗下具备大语言模型能力的人工智能办公应用WPS AI开启公测，AI功能面向全体用户陆续开放，用户可前往WPS AI官网申请权益。

今年4月18日，WPS AI首次对外亮相，随后便进入持续优化迭代。5月16日，WPS AI对外展示了类微软Copilot的能力，接入了文字、海外版表格、PPT演示文稿、PDF四大日常办公组件。7月6日，WPS AI亮相2023世界人工智能大会宣布官网上线。

值得一提的是，这并非金山办公第一次陷入用户信息风波，早在2020年，WPS Office、金山词霸曾因存在数据安全和隐私合规问题，被广东省通信管理局通报。

2022年7月，办公软件WPS被曝出会删除用户本地文件，引发热议。WPS方面曾数度回应此事，称系用户分享的在线文档涉嫌违规被禁止他人访问，后被讹传为WPS删除用户本地文件。WPS不会查看或窥探文件内容，即用户个人隐私。