作为一个职业人，就要做到敬业、专注

人的职业生涯发展，大致有两个方向：一是不断提高专业水准，二是培养职业素养。前者比较容易被大家关注，后者可能表现得不十分明显，但是对人的要求很高，它无时无刻不在，最能显示出一个人的道德层次和精神境界。

职业素养的定义

职业素养，这个概念很大。一般说来，专业是第一位的，但是除了专业，敬业精神和道德是必备的，体现到职场上就是职业素养，体现在生活中就是个人素质或者道德修养。

职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。工作中个体行为的总和构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。所以，职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养量化而成“职商”，英文 Career quotient fa称CQ。可以说“职业成败看‘职商’”。

简而言之，职业素养是职业人在从事职业中尽自己最大的能力把工作做好的素质和能力。它不是以这件事做了会给个人带来什么利益和造成什么影响为衡量标准，而是以这件事与工作目标的关系为衡量标准。更多时候，良好的职业素养是衡量一个职业人成熟度的重要指标。

职业素养具有十分重要的意义。从个人的角度来看，适者生存，一个人缺乏良好的职业素养，就很难取得突出的工作业绩，更谈不上建功立业；从企业角度来看，唯有拥有较高职业素养的员工才能实现生存与发展的目的，他们可以帮助企业节省成本，提高效率，从而提高企业在市场的竞争力；从国家的角度看，国民职业素养的高低直接影响着国家经济的发展，是社会稳定的前提。正因如此，“职业素养教育”才显得尤为重要。

丁俊晖打台球，有一场球本来胜局已定，但他仍然认真打，最后打出了47分的满分。这就是一种职业素养。所以从这里可以看出，职业人应该有的特点是：冷静、理智、高水平、高标准。冷静、理智体现在胜不骄、败不馁，不为一点成绩而沾沾自喜，不为一点失败而气馁。高水平、高标准体现在掌握专业的技能，拥有超乎寻常的水平。

一般人都把自己的职业只看做是一种谋生的手段，仅仅当做是一项工作而已，很少有人把它作为一项神圣的事业去看待。这就是普通人和职业人最大区别。作为一个职业人，就要做到敬业、专注。从基本目标来说，是挣一份工资而谋生。从高标准来说，是一种自我价值的实现。所以一个职业人，要清楚自己不同于一般的社会闲散人员和普通的家庭妇女。职业人要从各方面严格要求自己，要通过自己的职业工作塑造自我。每一个人都是社会的一分子，不是孤立的一个人，每个人都在自己的工作岗位上承担着一份社会赋予你的职责。

职业素养的构成

职业素养概括地说包含四个方面：职业道德、职业思想(意识)、职业行为习惯、职业技能。简单地说，一个人的职业素养，除了应具备专业的知识外，还应当包含两个方面：第一是敬业的精神，第二是合作的态度。

敬业的精神对一个人来说至关重要。

有一个员工，在离职前的最后一天，坚持参加公司的会议，参与讨论问题。这些我们都可能做到。但是他在下班前，真的开出了两张《文件修正申请单》。这种敬业精神，令人佩服！

还有一个员工，下班时已经晚上10点多了，当他回家走到大街上时，忽然想到公司电脑里有个数据弄错了。也许很多人都会选择第二天早上来上班时再改，但这位员工选择的却是：马上掉头回去，改了再回家！

也许你会说，这些都是小事。但正是这些小小的事，体现的是一个人的素养；正是一件件小事后面蕴藏的小错误，将造成大大的麻烦：生产线频繁出现“小”问题而停止运转，由于这样那样的“小”问题物料不能被按时送达生产线，由于一点“小”问题生产计划不能按时完成，由于“小”问题产品被拒收。

这时，你还能说这些是小事情吗？不能！

正因为不能，正因为我们身边比较缺乏这种敬业精神，缺乏具有敬业精神的人，我们才制定问责制，来唤醒责任感；正因为我们的员工职业素养比较低，我们才进行管理升级，来提高员工的职业素养。

同事之间的合作应该本着退一步、肯吃亏、不计较的态度，这样做才是有修养。

比如，有些事情在工作范围内不该你做的，你也应该没有抱怨情绪地积极完成，这就是职业素养。

当你收到责任单时，你应该正确地对待它。第一，要保持良好的心态，不要暴跳如雷和记恨开单人。请牢记：开出责任单是每一个员工的义务和责任，是善意的提醒！第二，冷静地反思责任单所反映的是否属实？如果是，应该当即签单并承担相应的责任；如果不是，你应该与开单人仔细地沟通。第三，立即着手改善工作，可以与你的上司和同事一道寻求改善的方法，防止同样的错误再次发生。第四，如果你对责任单有疑义，应与你的上司和稽核小组妥善地沟通，他们一定会妥善处理的。

有的员工，在责任面前不是这种合作的态度，而是想方设法推脱责任，找理由、找客观原因为自己开脱，甚至产生报复心理，狭隘地、情绪化地对待同事的提醒、公司的期望。

合作的态度还包括善意地开出责任单。

所谓“善意地”，就是按流程，指出错误点。处罚不是目的，对勇于承担责任、勇于改善工作的人低调轻罚，对态度不好、没有团队意识者高调重罚！

当你发现同事出现错误时，你应该及时地开出责任单，使出现错误的同事及时知晓并采取措施，使他能清楚地知道什么地方做错了进而反省和改善。

请始终记住：对错误开出责任单是公司的要求，是对同事的一种善意的提醒，是每一个员工的义务与责任！

这才是完全意义上的合作态度！

在这里，你的敬业精神、合作态度、专业知识构成了你的职业素养。

公司的生存发展，离不开员工们的努力；员工的个人成长，也离不开企业这个平台。所以，作为员工的你应具备应有的职业素养，同时公司也会关心你，为你提供一个施展才华的舞台，并使你工作有热情、有满足感，在工作中锻炼、提高自己，帮助你一起克服自己的不足之处，这是企业对员工的一份爱，一片心。

职业素养的培养

能够作出明智的选择是一项与每个人的成长、生活息息相关的基本生存技能。我们的每一个决定，都会影响我们的职业生涯发展和个人生活质量。

在我们的一生中，需要花费无数的时间与精力来选择或作出决定，小到选乘公交车，大到求学、择业，还有恋爱与婚姻……的确，成功与幸福很大程度上取决于我们在“十字路口”上的某个决定。

除了选择、决策外，另一项生存技能就是职业适应与自我塑造。法国哲学家狄德罗曾说过：知道事物应该是什么样，说明你是聪明人；知道事物实际是什么样，说明你是有经验的人；知道如何使事物变得更好，说明你是有才能的人。显然，要想获得职业上的成功，首先要学会适应职业环境。就像大自然中的动物，能够随着自然环境的变化而调整、改变自己，避免成为娇贵”的恐龙！

一般而言，踏入职场的最初3年，是新人适应社会的阶段。这一阶段的主要任务是：弄懂、搞清职场游戏规则，接受他人有关如何更好地完成工作的智慧与指导，承受对新生活的想象和实际情况有落差的现实，克服某些方面比别人差的不安等等。

如果你没有明确的职业生涯发展目标与心理准备，那么当遭遇工作环境中的诸多障碍与不如意时，便会表现出逃避、退缩的行为特征。这导致的结果就是在“原地踏步”，没有为下一个职业发展阶段积累经验。如果想成为独立的职业人，那么就需要在公司内为自己作一个职业方向的定位。