用AI的力量重塑人力资源管理——访人力资源服务创新创业大赛特等奖“金蝶云·星瀚人力云”项目团队

文丨中国劳动保障报记者 杨勤

“以第一名的成绩获奖，我们团队成员都很高兴，这半年的努力有了圆满的结果。”当第二届全国人力资源服务业发展大会闭幕式宣布获奖项目时，“金蝶云·星瀚人力云”项目成员吴昊得知他们的参赛项目获得了人力资源服务创新创业大赛特等奖后，喜不自胜。

23日上午的比赛现场，吴昊作为项目主讲人登台，完成了7分钟的项目路演和3分钟的问题答辩，讲述了一个填补人力资源服务业空白的“智慧”故事。

作为一家国际软件公司，金蝶已经走过30年的发展路程，服务超过740万家中外企业。据“星瀚人力云”路演领队黄健斌介绍，在人力资源服务领域，金蝶从最早专攻财税业务，逐步拓展业务范畴，制定了“平台+人财税+生态”发展战略，并把“人”排在“财”的前面。作为第四代人力产品，“星瀚人力云”横空出世。

为什么要研发这个平台？吴昊表示，人力资源软件市场有一个巨大的“留白”，那就是能满足超大型企业全球化发展需求的软件，全球范围内，只有德国（SAP）和美国（Oracle）等零星几家企业。为了填补空白，也为了国产软件的创新研发，自2020年开始，金蝶与华为采取合作共创的模式打造新一代人力资源管理数字化系统，支撑了华为在170多个国家地区、数十万员工的人力资源管理，基于华为全球领先的人力资源管理实践，“星瀚人力云”于2022年发布，这也是国内首个能支撑超大型企业跨国人力资源管理的SaaS应用。

“产品致力于解决大型企业的三大痛点，破除‘数据孤岛’问题，破除‘混合跨界’难题，破除‘数据安全’隐患。”吴昊介绍，有一个客户曾经建设有包括OA、ERP等异构系统达140多个，数据互相孤立，无法链接，“星瀚人力云”提供了一体化解决方案，帮助其实现了数据和系统共享互通。许多超大型企业因下辖多家公司、覆盖多个行业，业务跨地区、管理跨行业，管理难度极大，“星瀚人力云”也能提供跨界整合的最佳方案。同时，一些大型企业每月能产生上百亿人事单据，“星瀚人力云”还能提供可信的平台，保障信息安全。

在黄健斌看来，此次斩获特等奖，一方面基于产品自身优势，有智能“底”—金蝶云·苍穹PaaS平台，苍穹平台已经连续三年被全球最权威评级机构Gartner评为全球前十、中国第一的高生产力aPaaS平台；有“云”加持，金蝶牵头编制5项云计算国家标准，云技术服务有多个中国第一；有“AI”赋能，有全国第一个自主研发的人力大模型，实现“零的突破”，同时支持主流通用大模型；还有新“蝶变”，平台用可组装能力构建系统，能适应超大型企业所有个性化管理需求。另一方面顺应了政策需要，作为数字化服务企业，一直致力于让创新技术赋能企业，用创新自主权保障国家信息安全。

“锚定人力资源服务行业，‘星瀚人力云’是金蝶有史以来营收破亿最快的产品线。”吴昊介绍。

“全球化、智能化、可组装”，黄健斌用这3个词形容“星瀚人力云”，他表示，此次大会搭建了很好的展示交流平台，在参赛过程中，不仅能把该产品宣传推荐出去，还能在交流中借鉴同行优势，不断完善、升级产品。

“我们希望这款填补产业空白全球化的人力资源管理软件，能够助力中国企业更加自信更加安全地走向世界，向国际国内讲好中国式人力资源管理的‘金蝶故事’。”吴昊说。

摄影丨杨勤 王永

编辑丨邱曼