爱校对用户使用说明书——《常见问题》

欢迎阅读爱校对用户使用说明书的《常见问题》部分。这里汇集了用户在使用爱校对平台时可能遇到的各种疑问和挑战，以及为您提供的详尽解答。我们理解，在使用任何新工具时，总会有学习和适应的过程。因此，本手册旨在简化这一过程，帮助您更有效、更愉快地使用爱校对。

无论您是初次接触爱校对，还是希望深化对其功能的了解，这里的内容都将为您提供宝贵的信息。我们通过对用户反馈和常见问题的详细分析，精心编撰了这份指南，旨在帮助您快速找到问题的答案，并更加高效地使用爱校对平台。

我们诚挚地希望这份《常见问题》不仅能解答您的疑惑，还能激发您更深层次地探索和利用爱校对的潜力。阅读过程中如有任何疑问或建议，欢迎随时与我们联系。

再次感谢您选择爱校对，并祝您使用愉快！

1.web在线

a.网站校对完成后左侧文本区未高亮

答： 部分浏览器或低版本浏览器暂未具备高亮功能，请更换当前浏览器（建议使用谷歌浏览器）。

2.wps插件

a.网站校对完成后左侧文本区未高亮

答： 暂不支持doc等文本格式，请另存为docx格式之后重新开始校对。

b.点击开始校对没有反应

答： 部分wps版本不支持插件功能，请升级当前软件版本或联系爱校对工作人员。

c.为什么不支持mac系统

答： mac系统未向大众开放插件接入功能，可在“word加载项”商店中加载插件。

d.高亮无法清除

答： 插件的高亮并非是wps的突出显示，而是底纹颜色，在“行距”右侧，“边框”左侧的按钮，选择文字把底纹颜色改成“无填充颜色”即可。

注： 在校对过程中不可以点击保存，否则就会出现这个问题。

3.word插件

a.mac系统打开较慢

答： mac插件的打开速度完全取决于当前的网络状态，请检查当前网络或稍后再试。

b.点击开始校对没有反应

答： 部分word版本不支持插件功能，请升级当前软件版本或联系爱校对工作人员。

高亮无法清除

答： 插件的高亮并非是word的突出显示，而是底纹颜色，在“段和段落间距”按钮的右侧，“边框”按钮的左侧，选择文字把底纹颜色改成“无填充颜色”即可。

注： 在校对过程中不可以点击保存，否则就会出现这个问题。

4.chrome插件

a.对话框未弹出爱校对校对插件

答： 请确认爱校对插件是登录状态，在文本框以外区域点击一下，可激活校对插件，如不能激活，请联系爱校对工作人员。

b.错误标记位置错误

答： 部分场景下鼠标滚动会影响位置标记，请刷新当前状态。