梨城居民已实现“开机就看电视直播”

“机顶盒升级后，开机时间短了，打开就能看上电视直播，再也不用等广告了，我很满意。”11月29日，库尔勒市萨依巴格街道孔雀社区居民李爱华说。

今年8月起，国家广电总局联合有关部门开展治理电视“套娃”收费和操作复杂问题工作。中国广电新疆网络股份有限公司巴州公司（以下简称“中国广电巴州分公司”）积极响应，聚焦“操作难、收费多”等问题，通过电视机顶盒系统更新升级，着力解决电视操作复杂和“套娃”收费现象，让用户看电视更方便，操作更简单、收费项目更明确。库尔勒市治理电视“套娃”收费和操作复杂工作取得重要阶段性成果。

打开电视机就能欣赏电视节目，应该是一件很正常的事。但随着智能电视、互联网技术的普及，居民看电视却碰到不少烦恼。一开机就是广告扑面，稍不注意，就让注册各种会员、充值消费，也衍生了不少“套娃式”收费乱象。

家住天山绿苑的孙平喜发现，电视机开机界面变了，想看电视直播，只需要按遥控器的确定键或退出键，或者稍等片刻，电视便会切换到全屏直播频道上。

“之前看电视，我们老年人操作不方便，动作比较慢，造成了一些困扰。升级以后，打开就能直接看电视了，非常方便。”市民孙平喜告诉记者。

据中国广电巴州分公司市场部部长张怡宁介绍，此次采用在线更新，优化了系统操作界面，开机能够自动全屏看电视直播。对于部分无法在线升级机顶盒客户，工作人员上门服务进行更新。

“自10月整治行动以来，我们对巴州4万台机顶盒进行了升级，重点解决电视机顶盒开机慢、广告多、免费节目少和‘套娃’收费等问题。接下来公司将会持续倾听用户的体验和反馈，推进产品优化工作，让看电视回归简单，满足大众的精神文化需求。”张怡宁说。

（记者 岳思莹 王红祥）