一天到店十几个客人,不是买的29.9元拓客卡,就是299元包年卡。
这样的客户可以到店反复消费肩颈按摩、皮肤清洁、补水、护肤等多类护理维养型项目。
经常到店的基本都是耗卡,每日新增消费不太可能。
这就是内卷的美业面临流量问题的一个缩影。
流量,分线上流量、店内流量或线下流量。
线上流量体现在播放量、阅读量、观看量。流量密码掌握在平台手中,迎合平台的账号和内容才能有爆款的可能性。
而玩转平台,是新媒体“玩家”擅长的,并非一心想搞快钱的渠道医美人所能做到。
线上不会玩,那就玩线下。盯着自己或别人微信通迅录有信任度的资源和人脉。不是股东,就是代理,不以合伙人为名,就以服务商为由,收割智商税。号称资源裂变,0投入创业实现财富自由。
然而,有美容需求的客户依然没有新增非拓客项目消费。
店家仍乐此不疲的售各类拓客卡。其中有拓客团队设计的,也有自己拍脑袋设计的。
店家员工似乎每天都有忙不完的拓客任务,反复到店的还是那些熟悉得不能再熟悉的客户面容。
线下流量增加了吗?店老板说,流量增长了不少,比流量增长更快的手工费每到发工资时算得纠心。
想少给点,可那是员工每分每秒辛苦捏出来,揉出来的。
医美渠道们没有流量时焦虑如何引流拓客。流量来了焦虑客户留不住,不复购,难再消费。概而言之,没有流量运营的变现能力,只会卖9.9,99,199,299这些亏本拓客卡。
即使亏本,也得在售卡前自贴标签“不推销”,避免客户不信任这次天下掉的低价馅饼。
未完待续…下期介绍《谁是美业流量焦虑的终结者》。
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