你知道你被监控直播了吗?

倘若要给360一个关键词,“安全”应当是第一选择。毕竟360是中国最大的网络安全企业,用户规模甚至在全球排名首位。

可就是这样一个“安全”的企业,却通过“水滴直播”将大众隐私暴露在光天化日之下。

要回顾这一个事件,得从自带直播功能的360智能摄像头“小水滴”说起。昨天,自媒体“嘻网公社”发表长文《一位92年女生致周鸿祎:别再盯着我们看了》,说明了360智能摄像头“小水滴”在顾客并不知情的情况下直接拍摄店铺,并且在“水滴直播”上进行直播,观众甚至能发出评论弹幕的情况。

工作人员质问商家知不知道这个摄像头在直播,为什么要直播,商家含糊其辞地说道:“拍就拍了,吃饭不是很正常的吗?”

不知道会不会有人去问问这位商家——

正常的就不算隐私了吗?

是谁跟你说隐私等于不正常的?

不能否认,360的“小水滴”摄像头和“水滴直播”出发点也许是好的。如同他们官方宣传得那样,“水滴直播”主打的是才艺秀、三农推广、各地风土人情展示、风景直播、明厨亮灶等公益监督,全国幼儿园还能免费申请他们的摄像头,避免虐童事件的发生。

可是360忘了问问,这些出现在直播中的人,他们愿意出现在直播中吗?

事件发生后, “水滴直播”迅速地给出了反应,发表了一严肃一俏皮的两篇声明。

#顺便说一下,《一位95后水滴直播PM致92年小姐姐:谢谢你盯着我们看》这篇“俏皮”的声明写得非常有意思,删改三次,乱七八糟,嘲讽全开,不止所云,堪称失败公关文章示范作品,看得我想替那位92年的女生回这位95年的PM一句:“谁是你姐姐,你演甄嬛传啊?不如回去读几遍语文课本,多练练说明文该怎么写吧!”#

这两篇声明内容没什么出入,整理一下内容主要说明了三点:

1.水滴直播是360监控摄像头的一项附加功能,非默认开启,需要商家主动开启。

2.水滴直播要求商家开启直播时张贴声明,未声明是无良商家自己的责任。

3.水滴直播有审核机制,不符合审核的直播会被官方切断。

看完这些内容,我是这个表情:

逐一反驳一下:

1.是否开启直播凭什么由商家决定?被直播的顾客没有决定权吗?现代汉语词典解释“隐私”一词时,说“隐私”是指“不愿让他人知道的事情”。顾客今天就是不愿意让人知道自己到了这个商店用餐,而商家开启了水滴直播,请问这是不是侵犯隐私权,默认商家有这个权利的360方有没有问题?

2. 任何负责任的产品设计,都必须考虑到你的东西卖到市场上后,会落到形形色色参差不齐的用户手中。“小水滴摄像头”没有考虑商家素质问题,轻而易举地造成了大面积侵害,这不就说明产品本身具有重大缺陷吗?大麻在医生手里还有麻醉效果呢,怎么没见它合法?而且商家没贴明显标识就开了直播,还没有被掐断,这算不算产品方的监管不力?

3.不知道所谓的“不符合审核的直播”是指怎样的直播,拍摄到顾客输入付款密码的直播算不算“不符合审核”,可播都播出去了,别说没掐断,就算掐断了那还来得及吗?倘若有人通过那些“审核过了”的直播画面摸透了某位女性的生活路线,并趁机对她实施伤害,这些“通过审核”的直播画面算不算协助嫌疑人的犯罪?

360“小水滴”摄像头并不是第一个产生纠纷的摄像头,在不久之前就曾有新闻报导过,某些淘宝上售卖的摄像头有自动摄像的功能。那些放在家中的摄像头拍下了所有“私密的瞬间”,之后画面被商家攫取,并且成为了某些不可言网站上售卖的有色产品。

而如果你看过《黑镜》第三季,就应该会记得害羞内向的男孩肯尼和他遇到更恐怖的摄像头事件。

肯尼是一名恋童癖。某天,由于他下载的病毒软件挟持了他的摄像头,黑客拍下了他看着儿童照片自读的视频。这个视频成了一个随时可能引爆的炸弹,让肯尼陷入无尽惶恐之中。为了保护自己的秘密不被泄露,肯尼只能按照黑客的指示不择手段地完成一个又一个任务——旷工,抢银行,甚至谋杀。

最终尽管肯尼完成了所有的指示,黑客却并没有手下留情,他的视频依旧被泄露了出去。结尾只剩那个Troll Face嘲笑肯尼:别妄想保住你的秘密。

萨特在《禁闭》中描绘了这样一个场景,三个亡灵被关在同一间屋子里彼此窥探,被迫裸露秘密。在没有拔舌铁钳和刀山油锅的温和版地狱里受尽折磨,最后发出了“他人即地狱”的哭嚎。

创造产品的价值是为了让生活更便捷,而360“小水滴”摄像头和“水滴直播”却对人、对生活造成了巨大的困扰,让被迫没有秘密的普通民众丧失安全感,坠入“他人”的地狱。

最后,还是希望360方自己理一理逻辑——是自己的锅自己背好,不是自己的问题作好澄清,已经出现的问题找解决方法,对可能出现的问题作好预防。

期待他们下一篇声明(如果有的话)。

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  • 原文链接:http://kuaibao.qq.com/s/20171213G0RCVF00?refer=cp_1026

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