六六顺商城：新模式的未来发展路径（二）

03 严格配套服务，保障直播助农产业供应体系

直播助农从兴起到形成规模总要经历一定的发展过程，这个过程中要在解决了销量的前提下，保证产品的加工、配套包装、物流以及后期的售后维护服务。

要把乡村作“工厂社区式”的培育，将其纳入统一的规划与管理，尤其是在将直播助农作为作为提升当地经济主要方式的乡村。

目前农村电商的发展依旧存在配套服务上的缺口，诸如在支付方式、物流、售后等方面都有顾客不满意的情况，因此，要把配套服务、快递打包、保障客服的体系培育起来，形成独有的乡村式一站购物发展平台。

整合本村或邻近村镇的物流资源，使原本分散的产品原料库，汇聚在同一个巨大的集分发、打包、派送为一体的物流园区。

另外，直播助农的未来发展要在点对点发送的基础上，逐步拓展建立异地库存的可能，由于农副产品的特殊性，必须提前考虑到这一问题涉及的配送以及相关的冷链系统搭建。

要在整体的产品销售过程当中，将所有程序上的问题优先考虑在内，科学规划、合理分配，才能保障整体的直播助农行动最终完成。

04 及时反馈信息，激活直播助农评价指标体系

信息的及时反馈及评价指标体系的科学建立是提升直播助农模式发展水平的有效方式。

要打通在直播助农主播一手销售与后期售后信息维护之间的鸿沟，对出现的问题进行更正以及回复，将用户反馈和评价及时总结，形成对直播助农各阶段发展有益的良性建议，将配套服务的评价纳入整体指标体系建立当中，例如物流配合供货商以及直播效果等，才能保障评价指标体系在良性的运行下发挥作用。

信息的反馈要从硬件和软件两个部分下手：从硬件上来看，要加强乡村地区产业发展的新基建建设，其中包括交通物流配送、产业园建设、包装等区域货源管理的库存建设、网络设施信息基站基础建设等；从软件上来看，要持续培养一批懂农业、懂直播、懂农副产品、爱乡村的直播能手以及互联网工作人员，引进有经验、有技术、有能力的专业人士，配合直播助农的整体过程。

六六顺系列商城重新定义中国电商新零售

中国是全球的制造业中心，每天生产出大量的产品。中国产品增长速度远远超越我们的人口增长速度，也远远超越消费增长速度，导致社会产品供给严重过剩。可以预见，未来10-50年，消费者将彻底主导销售市场，中国商品新零售的底层逻辑将发生根本性的改变。