麦当劳近日宣布与科技巨头谷歌建立新的全球合作伙伴关系,旨在利用人工智能(AI)技术来确保食物的新鲜度。这一合作将Google Cloud技术应用到全球数千家麦当劳餐厅,从2024年开始部署生成式人工智能。
麦当劳表示,通过将Google Cloud技术连接到其全球餐厅,将能够利用生成性人工智能处理大量数据,以优化运营并为客户提供更优质的服务。其中,确保食物的新鲜度是此次合作的重要目标之一。
虽然麦当劳没有具体说明将如何使用人工智能,但表示它将升级门店内运行的硬件和软件,以及使用Google Cloud提供的服务。更新后的系统将帮助管理人员快速发现问题并制定解决方案。麦当劳还表示,该系统能降低工作人员操作的复杂性,将为员工和顾客带来令人兴奋的新体验。
此次合作是麦当劳数字化转型的一部分。麦当劳全球副总裁兼首席信息官Charlie Linville表示:“我们的目标是让每个顾客都能在麦当劳享受到新鲜美味的食物。通过与谷歌合作,我们能够利用最先进的AI技术来升级我们的餐厅运营,从而为顾客提供更好的服务。”
谷歌云副总裁兼总经理Amit Zavery也表示:“我们很高兴与麦当劳建立合作关系,通过我们的技术帮助麦当劳实现数字化转型。我们相信,利用生成性人工智能和机器学习技术,将有助于提高麦当劳的运营效率,并为顾客提供更好的体验。”
据悉,麦当劳和谷歌将在未来几个月内开始测试这项技术,并在全球范围内推广。这项合作不仅将为麦当劳带来新的机遇,也将为消费者带来更好的体验。
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货