​快递也整花活儿，顺丰靓号抢到了吗

012

快递地址也有“靓号”了

经历过手机、QQ“靓号”争夺战的小伙伴们，看到顺丰“靓号”是否有不自觉地抢号冲动呢？顺丰“靓号”来自其顺丰最新的“顺丰D”服务，该服务可支持用户设置自定义编码，以此来代替地址簿信息，此后可以填入该编码来进行收发货，可实现全环节加密。   

进入“顺丰 ID”，添加维护个人的姓名、电话、地址的信息，并为每个地址设置自定义唯一码，由 9 位数字和字母随机组成（如图2）。每一条地址簿可备注地址标签，每个用户可维护最高 20 条地址簿。ID状态支持启用、编辑、停用、删除，也可以通过复制或微信分享给寄件人。     

完成顺丰ID设置时后，用户在寄快递时，寄件人要求实名信息填写，而收件人则可以点选顺丰ID，再输入或粘贴收件人的顺丰ID即可。下单成功，仅显示顺丰ID和用户备注。之后再查快递、电子存根等界面。收方只显示顺丰ID号、备注标签、省市信息，其余加密隐藏。

02、22

“次日达”自助理赔更方便

除了个性化ID设置外，顺丰自助理赔服务也进行了升级。以“顺丰次晨”为例，在指定的服务范围和时间内寄递的快件将于次日10:30前送达，如果超时派送，则主动为客户抵免运费。 

顺丰次晨如若超时派送，则主动抵免运费。对月结客户，新增登门致歉服务，并在当期结账单中抵免此次运费；非月结客户则可获赠以短信形式推送与运费等额的顺丰电子券，可用于抵免下一次寄件的同额运费。具体操作的话，用户在指定服务范围和寄递时间内收寄，根据寄件时间及快件寄递起始地的行政区域，可查询明确的快件送达时间 , 如次日18:00前送达，具体时效承诺可通过顺丰官网“运费时效查询”、APP、官方微信等自助渠道进行查询。     

如果快递未按时送达，用户可以在APP、官方微信等渠道通过“自助理赔”按钮一键申请，非常方便，而这些也算是快递企业提供了增值服务，小伙伴们不妨多留心下，从而获得更优质的服务体验

编辑｜张毅

审核｜吴新