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项目经理的年终总结没写好,一年全白干

项目经理年终吐槽大会:

又到年底了,办公室的项目经理们好不容易能聚在一起,大家在交流工作时,对这一年的工作状态简要吐槽了几句。每一句都堪称经典,但无不透露出各种心酸。

a)      项目经理小王:感情状态——继续单身,根本没空谈恋爱;身材体重——过劳肥。

b)      项目经理小刘:每天日常就是上班+加班,上班时间取决于前一天加班到几点,没有下班这一说。

c)       项目经理老李:周末安排:加班;加班原因:开会;攒钱是为了植发。

d)      项目经理老赵:以上我都感同身受!但最委屈的还不是这些,而是去年我天天加班交付了8个项目,由于没空写年终总结,所以寥寥几笔带过,结果领导认为我工作还不够努力。而隔壁老王项目做的没我多,但他提前一个月就开始准备年终总结,堪比毕业论文,然后领导认为老王工作做的很不错,考虑今年多涨点薪…

那么问题来了,一份能加薪升职的年终总结到底应该怎么写?

本期文章主要结合了行业内各位大佬的经验,围绕年终总结的内容展开,以供大家参考,争取今年的年终总结成为明年升职加薪的敲门砖。

1.年终总结思路梳理

对于项目经理来说,工作汇报可谓是家常便饭,各种项目汇报充斥着整个项目管理全过程,但汇报的对象不同,准备的内容和角度自然也不同。

所以年终总结的思路可以通过思考以下几个问题来梳理:

a)      汇报的对象是谁?

b)      他们的关注点是哪些?

c)       汇报的目的是什么?

d)      汇报的内容有哪些?

如果能做到目标明确、思路清晰以及准备充分这几点,则可以称为一次成功的年终总结。那么具体应该包含哪些内容呢?

2.项目经理岗位年终总结具体包含哪些内容?

对于项目经理来说,年终总结不仅是一个自我总结和反思的途径,还能充分展示一年以来工作的业绩和价值,让领导知道你做了哪些工作,并且觉得你做的还不错,同时也能帮助你解决工作中遇到的一些难题。

项目经理岗位年终总结汇报的对象,通常是自己部门的直属领导,领导层更加关注的是:

A.完成了哪些项目;

B.各个项目的完成情况以及结果;

C.是否达成了既定的目标;

D.所遇到的问题和分析;

E.以及未来的工作规划这几点。

那么总结来说,年终总结主要可以包含工作业绩、问题总结以及未来计划这三个方面的内容。

2.1第一部分:工作业绩

年终总结的第一部分,主要是总结一整年的工作业绩;可以采用结论先行的方式,开篇做一个工作概况。例如:

A.今年承接了多少个项目;

B.截止目前,成功交付并顺利回款的项目有多少个;

C.延伸出来的价值有…(例如,客户介绍新客户、客户满意度高、第二年续签等等)。

接下来的内容就是上述工作概况的展开分享,但内容不能像流水账一样,要主次分明,集中在重点工作,常规工作简明扼要列举出来。重点工作可包括:

A.实现公司战略目标的项目;

B.自己主导、全权负责的项目;

C.领导关心的项目和工作等。

详细的情况也可以从业绩是否达标、工作进展程度以及核心价值来展开。注意:工作的业绩尽量用数据展现,更加直观。

2.2第二部分:问题总结

工作中遇到的一系列难题就可以在第二部分展现,主要是总结项目中以及日常工作中所遇到的问题和分析原因。阐述的思路可参考:“在什么情况下,做了什么事,产生了什么结果,解决了什么问题等。”具体可以从这三方面展开:

A.在遇到这个问题时,是怎么解决的?

B.在这个问题的处理上,有哪些不足可以改进的?哪些教训是需要注意的?

C.有哪些经验是以后可以持续复用的?如何能做的更好?

2.3第三部分:未来计划

第三部分就是来年的工作目标和计划,主要包括:可落地的目标,需要获取的资源支持,详细且全面的计划(任务分解,完成时间节点等),也可从三个维度来展开:

A.制定工作目标并量化,目标要符合SMART原则;

B.明确需要哪些资源和支持;

C.自我能力提升的规划。

在年度总结的初稿完成后,一定要预留时间进行修改和完善,尤其是工作业绩部分,要针对一些重大项目将业绩的亮点充分提炼出来。

在这个过程中,对于繁忙的项目管理人来说,数据的梳理是最大的难点之一。例如:手里负责的项目多,数据繁多,还有很多项目交付的比较早,一些项目的情况都不太清楚了,整理起来工作量巨大。那么这种情况下,如果借助专业的项目管理软件开展项目,项目数据的整理是如何做的呢?

3.借助项目管理工具,年终总结数据收集更加高效

3.1全年项目汇总—我的项目

一整年下来,项目经理负责或参与的项目可能很多,难免会有一些项目信息有所遗忘。如果是借助项目管理软件进行项目管理,在【我的项目】中就可以查询到所负责/参与的所有的项目,一目了然掌握项目当前的状态、进度、完成的时间、当前所处阶段以及在项目中所担任的角色。

点击项目名称,即可快速跳转至项目详细管理页面,在这个模块,项目经理就可以轻松梳理出自己所负责/参与的所有项目。

(易趋-我的项目视图)

除了以上项目相关的数据,项目经理还可以在【我的任务】模块,查看其他常规工作的详细数据。一些部门日常事宜,例如采购、招投标的工作等,项目经理都会填报工时,提交给领导审批。

(易趋—我的任务视图)

3.2项目产生的业绩—项目概况

对于项目产生的业绩,一些具体的数据可能还需要其他部门支持提供,但是借助项目管理软件后,项目经理可以清晰具体的自主查看项目的成本收益情况

在【项目概况】视图,除了能查看项目的基础信息(项目进度、交付物完成情况、项目里程碑等),还能查看项目的成本跟踪数据、成本预算执行情况以及项目收益情况等等,系统还会根据数据自动生成饼状图、折线图,便于项目经理快速制作年终总结文档时使用。

(易趋—项目概况视图)

除了在【项目概况】模块查看数据,项目经理还能在商业论证—成本预算计划以及收益预算计划这两个地方查看更为详细的数据,具体哪个阶段的收益未达标一目了然。

(易趋—项目收益预算视图)

3.3项目的问题及风险全面无遗漏—项目工作项(问题/风险)

第二部分的问题总结分析,则能在项目工作项—【风险】以及【问题】查看,系统支持数据导出,项目经理使用起来更加便捷。

在这两个模块,能查到项目全面的情况,如问题模块,包含了问题的优先级、类别、类型以及解决方案。项目所有的问题都记录在系统,不会有遗漏的情况出现。

(易趋-项目问题视图)

借助项目管理软件能使项目经理的年终总结内容更加准确、全面;所有的项目运营数据,都能快速查看、支持导出,能更加高效产出年度总结报告。

4.总结

年终总结报告写的好,来年升职加薪才有望,项目经理无论再忙都要重视这项工作,最好能提前半个月准备。一个全面的年终总结报告可以分为三个部分:工作业绩、问题总结以及未来规划;年度总结的难点在于各项数据的收集耗时耗力,如果借助专业的项目管理软件则能有效解决。

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  • 原文链接https://page.om.qq.com/page/O3UR8tjkXXraZ5iKmavj5onQ0
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