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维保送检测终究还是来了,维保和检测界限模糊,内卷加剧

“降本增效”金钥匙的驱使下,签维保送检测不可避免的出现了

撰文|天宇

出品|电梯科技

据网友爆料:目前已经有电梯维保公司开始签维保合同赠送检测活动,“只要维保公司开展维保送检测,只要这个口子一开,第三方检测公司大部分都的完蛋!”检测行业从业者小于说。

2023年,“降本增效”成为大量企业的年度热词,也被各大电梯公司追捧,将降本指标细化到各环节,多维度、多渠道开源节流,按照电梯自行检测规则(TSG-T7008-2023)要求,电梯检测本应作为电梯公司内部独立部门,但在“降本增效”金钥匙的驱使下,签维保送检测不可避免的出现了。

“降本增效”的手段之一就是规模化,根据国家市场监管总局统计,2022年全国在用电梯964.46万台,对电梯公司特别是服务部门来说,规模化是首要目标,从成本层面来讲,固定成本是恒定的,规模增大了,才会将固定成本均摊,从而降低整体的平均成本。从2022年开始,电梯公司跨品牌争夺已经成为常规操作(详情点击),跨品牌维保争夺更是卷的不行不行的,签维保合同赠送检测不可避免的成为了可选项。维保和检测对电梯公司内部来说相互成就。规模化的维保方能成就维保公司内部的自行检测,反之,自行检测部门同样促进新的维保业务的增拓。

在地产行业增量见底、电梯行业竞争格局被重新塑造、产业链不同环节压力升级下,各电梯公司的毛利率不增反降,且新梯红利已见顶在即,客户质量掣肘之下,各电梯公司管理者如何向投资者、老板讲述别有成长性的“故事”,困难颇多。电梯逐渐进入的后服务时代是以规模取胜的年代,“跑马圈地”依然是电梯维保行业优选项(详情点击),未来跨界“打劫”将成为常态,不仅头部电梯品牌之间在服务市场上或将不存在界限,维保和检测的界限也不断模糊,在圈地中拓展增值服务,从而为高端客户提供差异化服务,形成一部分客户向价值贡献高位转变。

全国电梯检测机构(包括正在筹办的)合计96家,检验人员4768人(详情点击),根据现有的电梯检测台量,已经让电梯检测机构举步维艰,电梯检测机构除破产一家、被收购一家、主动退出电梯检测市场注销资质止损一家,又有一家主动注销(发证时间不长,目前正在进行检验人员分流),亏损的检测机构更是比比皆是,现在再加上检验机构转型和自行检测机构的冲击,未来可能很大一部分电梯检测机构的命运多舛,未来或许难以“善终”(详情点击)。

“维保送检测”或许是电梯公司增拓的一大法宝,但对电梯行业来说,很可能会造成不可修复性的损伤,将检测行业送入又一个维保行业大坑中。在此呼吁所有维保单位特别是大厂自行检测过程中肩负起应有的责任与担当,带好头,做表率!针对行业中出现的“维保送检测”现象,监管部门也不能将之简单认同为市场行为,对使用单位、维保单位和检测单位肩负的安全质量责任缺失应该予以查处和严惩。

最后多句嘴:在自行检测推广的过程中,厂家或者维保企业自行检测,如何解决检测公正性是一个值得深思的问题:

1、如何确保自行检测能中立反映自己人维保存在的不足和问题?会不会出现灯下黑的现象?

2、当检测需要更换配件,是从安全出发还是利益出发?用户会不会采信检测换件的结论?

  • 发表于:
  • 原文链接https://page.om.qq.com/page/OMYoZeYniVbyyhcAtw_Ep9rQ0
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