经过近一个月的调整,OpenAI 终于在 12 月 14 日早间宣布,已重新开放 ChatGPT Plus 的新用户注册。Sam Altman 在社交平台上发文称,他很高兴能够再次欢迎新的 ChatGPT Plus 用户,并感谢所有在等候名单上的用户的耐心等待。他还表示,OpenAI 将继续努力提升 ChatGPT 的性能和稳定性,为用户带来更好的聊天体验。
然而,就在 OpenAI 重新开放 ChatGPT Plus 新用户注册的当天,ChatGPT在Web上就崩了。12 月 14 日早上 10 点左右,OpenAI 在其网站上发布通知称,该公司的 ChatGPT 网络正面临“重大”的中断故障,但没有具体说明故障的程度。该公司表示,他们已经确定并解决了问题的根源,并正在监控进一步的问题。
OpenAI 随后在其网站上更新事故报告指出,在太平洋标准时间下午 5:32 至 6:10,ChatGPT 网页端服务出现间歇性中断,目前该故障已修复。OpenAI 对用户的不便表示歉意,并承诺将持续改进其服务的稳定性和可靠性。
这两次故障引发了用户的不满和质疑,有人认为 OpenAI 的技术能力不足以支撑 ChatGPT 的规模,有人怀疑 OpenAI 的管理层是否出现了问题,有人甚至猜测 GPT-4 模型是否“变懒”了。OpenAI 此前解释称,OpenAI 从 11 月 11 日起就未再更新模型,而 GPT 模型也正因此变得不可预测,当前该公司正在着手修复问题。
对于这些质疑,OpenAI 表示,他们对于这两次故障深感抱歉,并承诺将采取措施,避免类似的问题再次发生。他们还表示,他们对于 ChatGPT 的技术和管理有充分的信心,并相信 GPT-4 模型仍然是世界上最先进的人工智能模型之一。他们希望用户能够理解和支持他们的工作,并继续享受 ChatGPT 带来的乐趣和价值。
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