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董事长茅忠群:方太式人文科技创新,引领厨电行业高质量发展

当前,全球科技创新步入密集活跃期,中国家电在自主创新、产品品质及外观设计等领域飞速发展,从制造大国迈向创新强国。但是放眼整个厨电行业,能够将前沿科技“为民所用”造福亿万家庭,解决消费者痛点与难题的品牌并不多。而以人文滋养科技的方太式创新,极富观察价值。

对于创新,方太一直有自己的独特理解。方太集团董事长兼总裁茅忠群,把学习中华优秀文化的体悟,与方太二十余年的创新经验融合,并于2018年提出了“创新三论”,即创新的源泉是仁爱,创新的原则是有度,创新的目标是幸福。这是方太创新的基石。

在此基础上,茅忠群于2021年提出创新科技观——仁爱为体、合理为度、幸福为本,并带着对个人、家庭、社会的价值思考,将厨电产品的优化方向,从单纯的性能提升和功能多样,升级到更关注用户健康与体验细节的新阶段。

仁爱为体,驾驭科技服务于人的方向

茅忠群认为,在生产任何一款产品时,都应做到“仁爱为体,科技为用”,那些为人类社会注入幸福感的科技,无一不带有利他之心、平等之心和同理之心。

27年来,方太在围绕厨房“空气、水、烹饪”三大核心科技的创新实践中,不断将军用技术转化为民用科技,以用户需求为导向,以仁爱为创新源泉,将前沿科技惠及大众。

出于对顾客的同理之心,方太正确洞察到客户需求,历时4年将前沿科技领域潜艇清洗的空化射流技术引入洗碗机,最终在2020年自主研发出“高能气泡洗技术”,一举解决了国外洗碗机无法解决的中式烹饪清洗难题,彻底颠覆了纵横170余年的西方传统“纯水洗”技术,带领行业进入全新的气泡洗时代,引领厨电行业高质量发展。

合理为度,掌控智能科技的理性生长

如今,科技智能已经成为厨电产品创新的一个重要趋势。但是科技的发展会带来副作用吗?顾客需要的真的是“智能化”的创新产品吗?一直在学习中华优秀文化的茅忠群陷入了沉思。

中华优秀文化认为“过犹不及”,创新科技的发展也不例外。通过调研、观察,茅忠群认识到顾客真正需要的不是“智能化”,不是带有炫技的科技产品,而是“更方便”“更愉悦”“更健康”“更安全”“更好的体验”等,智能化无非是实现让顾客安心的工具和途径。为了避免方太陷入科技创新的“副作用”里,茅忠群从中华优秀文化里提炼出“有度的创新”。他提出:“方太的创新不应盲目追求智能化,应当合理有度,拒绝无度发展,而且要回到产品本质功能和顾客体验,打造更懂顾客的智能化高端产品,这样才能获得长足发展。”

方太2017年发布的智能升降油烟机,就是有度创新的最好体现。这款产品历时4年研发,不但将吸油烟方式进行了革命性升级——变被动吸烟为主动捕捉,还将吸油烟机一举带入“无人驾驶”时代,为顾客带来“恰到好处”的智能体验。

幸福为本,谨记幸福与共的最终归宿

对于“企业创新的目标是什么”这个问题,作为方太的经营者,茅忠群的答案是:“创新的目标是幸福”。这一点与方太的使命完全统一,方太所有的创新都是要去实现“为了亿万家庭的幸福”这一使命。

一直深耕高端厨电领域的方太,自创立以来,已经创造了中国乃至全球厨电行业的多个“第一”,比如第一台欧式吸油烟机、第一台“三合一”水槽洗碗机、第一台集成烹饪中心……在创新上,方太不断跳出已有的舒适区,探寻新挑战、新突破。

在方太的创新历史上,为了追求幸福目标,不求回报的付出事迹有很多。方太坚持每年将不少于销售收入的5%投入研发,且对重大项目研发投入上不封顶;拥有近千人研发人才团队;积极承担“十一五”“十三五”国家重点科研项目;推进基础研究、关键核心技术及应用的创新性研究。也正是如此,集成烹饪中心率先开创行业新赛道、水槽洗碗机引爆了整个洗碗机市场、母婴级净水机颠覆了传统饮水方式……

从2016年“创新的源泉是仁爱”,到2017年“创新的原则是有度”,再到2018年“创新的目标是幸福”,方太一步步构建、升级创新观。未来,方太将继续以“创新三论”为指导,持续推进人文科技创新,不断为亿万家庭注入幸福,助力厨电行业高质量发展。

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  • 原文链接https://page.om.qq.com/page/OsrY4aFjTLiuCsLaP2NVI6UQ0
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