美团外卖全面升级“校园送”，打通校园外卖配送“最后一公里”

当下，品类多样、体验便捷的外卖服务已成为越来越多消费者在大学校园内的消费选择。为了充分满足校园内多样化就餐需求，美团外卖近日在全国范围内将校园外卖配送服务统一升级为“美团校园送”，通过不断迭代新型配送履约模式，打通校园配送“最后一公里”，让消费者享受到更便捷的外卖服务。

外卖取餐不便、配送时间过长、拿错餐…是很多消费者在大学校园点外卖时都曾遇到的烦恼事。同时，区别于普通外卖场景点对点的服务模式，校园对外卖配送也有着更严格的安全管理规范。为此，美团外卖专门开发了专项服务于校园市场的运力模式“美团校园送”。通过合作商建站、站点骑手管理，采用“取-分-送-提”分段作业模式，为消费者和商家建立起一套从取餐、分拣、配送、交付、售后全流程体系。整个配送环节均由专职人员负责，且需符合校方安全管理要求才可上岗，让整个配送环节更安心。

这种创新的配送方式，在充分保障餐饮配送安全的基础上，极大优化了学生用户的服务体验。武汉的黄家湖大学城云集着武汉科技大学、湖北中医药大学、武汉工商学院等知名院校，也是外卖订单相对集中的区域。每到送餐高峰期，美团外卖骑手李硕会从多个商家处取餐，之后配送至美食街分餐处，按照订单信息，一一将餐品放到标记着学校名称的餐箱中。之后，分餐员将餐箱运送到对应的校园门口，再由校园驻点骑手将餐品送到学生宿舍楼下。

武汉科技大学黄家湖校区学生李莉是“校园送”的忠实用户。她说，每天下课后到食堂，高峰期经常要排队点餐，有了“校园送”服务，她一下课在教室点好外卖，回到宿舍楼下，就能到自提点处取到自己的餐。从前没有“校园送”的时候，她还需要走过一个大斜坡，去校园围栏那取餐，没那么方便。“基本一整层楼的同学都有点餐。”

订单从校外到校内高效无缝配送，也让商家外卖经营更省心。武汉餐饮商家马琴在黄家湖大学城白沙洲大道经营一家炒米饭店。店铺正位于武汉科技大学南门对面。在校园附近做餐饮外卖生意，丢餐、收不到餐所引发的纠纷问题频发，在接入美团校园送之前，马琴曾试过自己送餐，来回奔波，效率也不高。“后来有了校园送，40分钟左右，餐就可以送到宿舍，学生的评价很好，每月订单也很稳定。而且美团对于校园送的配送费收取更低，学生点餐也十分实惠。所以今年我也决定在旁边新开一家炒米饭店。”马琴说。

美团外卖校园业务相关负责人表示，目前美团校园送服务已覆盖全国上百座城市，近千所高校，服务的餐饮商户中不乏蜜雪冰城、华莱士、书亦烧仙草等知名品牌商家。接下来，美团校园送还会继续覆盖更多高校，为校园消费者提供更便捷的外卖服务。

（北京青年报客户端）