来自地狱的客户1

Clients From Hell（来自地狱的客户）是一个让人们匿名分享关于客户的恐怖故事的网站。

我是被邀请参加当地圣诞展览的六位艺术家之一。展会组织者要求我们每人制作了4幅原始插图，总共24幅。

11月6日：

客户：你能在12月1日以前提供插图吗？

我：当然可以！我只需要知道我们需要什么主题，你要做什么样的尺寸。

客户：太好了！我明天给你打电话告诉你详情！

然而，我一个月没听到回音。

12月6日：

客户：你明天能把那些插图带来吗？而且，他们需要被装在画框里。

我：我一天不能画四幅插图。我需要了解你的需求信息，并且跟你沟通了几次。这是一个很酷的节目，但我有其他客户需要我的工作，所以对不起，我不能参加了…

没有反应。一天之后我又收到了一封邮件，完全忽略了我说的话。

顾客：嘿，你明天能带24张插图来吗？

我的…

我猜其他五位艺术家都没有参加展览，虽然我不知道为什么他们认为我愿意一晚上画24幅画给他。

我是一家餐饮公司的主厨。前几天我接到一个我们过去工作过的客户的电话。

客户：嗨！我要确认一下明天的晚餐一切都准备好了吗？。

我：太奇怪了……我们目前没有安排任何活动给你。你确定你预定了吗？

客户：我们没有打电话，但是你们每年都为我们做这些！有什么问题吗？

我：你还需要告诉我们你在雇用我们。前几年你给了我们提前三周通知，这样我们就可以准备一份菜单，把一切都整理好。

顾客：何苦呢？照去年的做就行。

我：那个菜单花了四天时间准备。

客户：无所谓！照做就是啦!

我们最终在一次危机中挽救了他们。为了完成这件事，我们都得加班加点。

到了付款的时候，意外的惊喜，活动组织者对我们的账单感到十分惊讶。

为一家小型印刷店做设计工作，老板本身并不老，但他绝对讨厌变化，和任何与技术有关的事。他经常让我为他申请信用卡和扫描发票，因为他不知道怎么办。

我知道，我可以教你怎么做。这很容易。

顾客：不用了，谢谢，我不想学任何新东西。

我真不知道他连信用卡都不会申请是怎么做生意的。

我是个婚礼摄影师

顾客：我想请你参加我的婚礼拍摄。你的网站说初次咨询是免费的，对吗？

我：是的。我会与你见面，向你展示我的摄影流程，并讨论你的预算、要求等。

客户：太好了！你能在[时间，日期，地点]与我们见面吗？

我：我通常会在会议室而不是在户外会面，不过好吧。

我出席了“会议”……实际上是他们的婚礼。他穿着西装，穿着结婚礼服，有成百上千的客人在四处闲逛。

我：嗯…

顾客：嗯，看来我骗了你。无论如何，你的邮件，这是“初次咨询”，它是免费的。所以请把相机准备好，我们可以开始了。

我解释说，这不可能。她威胁要起诉，但当那行不通时，她告诉我她的新郎和他的客人都是即将出国的海军陆战队士兵。我不确定那是一种威胁还是要唤起我的同情。

我转身走了。

顾客：（在电话里大喊）我的名片在哪里？你是不是想搞我？已经好几个星期了！

我：三周前我给你发了一个设计要求反馈，你还没有回复。我把它重复寄了四次。所有的电子邮件都是时间戳的。

顾客：哦，我没有检查我的邮件，对不起。

顾客：广告看起来很棒！但有一件事：你能去掉我的商标和标语吗？

我：是要在广告里去掉你的商标和标语吗？

客户：是的！

我：…

客户：我想让你制作三个网站：一个是我的时尚博客，一个是我母亲的日托所，另一个是我开的健身公司。另外，我想让你像你自己一样运行那个时尚博客，创建内容和处理所有的社交媒体。我们将每季度更新网站的外观，以反映最新的趋势。我也需要所有这些网站的标识。我希望我们能每周召开一次会议来跟踪你的进展，我想在三个月后，在新年除夕午夜开始。你能处理吗？

我：绝对可以。你愿意为此花了多少钱？

客户：300美元。

我在加拿大魁北克的一个网站开发、设计和品牌工作室工作。我们经常面对那些不理解我们所做的或我们所使用的技术的困难客户。

我们最近完成了一个网站的启动并接到客户的电话：

客户：这个网站看起来很糟糕！

我：（惊慌）我很抱歉达不到您的要求！虽然可能存在兼容性错误。你能给我一个截图，让我看看你看到什么？

客户：我不知道怎么说，也不知道你在说什么。解决它。

我收拾了下，坐了130分钟的车去拜访客户，他把我带到他的办公室，让我坐在他的电脑前。这台电脑是一个15“CRT显示器，有800x600分辨率，并且运行Windows Me操作系统。

ps：这个客户是百万富翁。

客户：如果对我来说是这样的话，那么对很多人来说就会是这样的。这是不可接受的。

最后，我们放弃了高级网站，并在基本HTML中构建了一个网站。

客户很喜欢。

客户：我希望你把这些数据库合并到我们所有的欧洲业务上。

我：当然，我们可以做到，但这是一项艰巨的工作。上一次花了八年时间。

客户若有所思地停顿了一下。

顾客：那么，下星期三之前可以准备好吗？还是要等到星期五？