AIOps概念梳理

定义

AIOps，即 Artificial Intelligence for IT Operations，智能运维，将人工智能应用于运维领域，基于已有的运维数据(日志、监控信息、应用信息等)，通过机器学习的方式来进一步解决自动化运维没办法解决的问题。

AIOps 不依赖于人为指定规则，主张由机器学习算法自动地从海量运维数据(包括事件本身以及运维人员的人工处理日志)中不断地学习，不断地炼并总结规则。AIOps 在自动化运维的基础上，增加了一个基于机器学习的大脑，指挥监测系统采集大脑决策所需的数据，做出分析、决策，并指挥自动化脚本去执行大脑的决策，从而达到运维系统的整体目标。

涉及知识领域

运维场景

能力分级

AIOps按照5级能力进行分级，我们在最近的1年中将更多投入精力到单场景智能化建设阶段；3年内进入多场景协同智能化建设。

AIOps关键技术

运维工作分类

重点关注到应用运维方向的工作，但是需要考虑结合其他运维工作方向的支持以及赋能

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