罗振宇：AI能替代“脑力”但人类还有“心力”丨AI时代的人类意见

亲爱的《经济观察报》读者朋友：

见信好！

很高兴能有机会跟你分享我对于AI（人工智能）带来的社会变革的思考。

我们正处在这一轮AI技术革命的早期阶段。它导致的很多远期后果，现在还看不清楚。但可以肯定的是，AI不仅会冲击白领的工作机会，而且还会冲击现代社会的基本结构。

现代社会是建立在专业分工之上的社会。

专业工作者（professional）的使命是什么？是把书本上的知识翻译到人际沟通的界面上。知识确实是在那里，但仍然需要两个活人之间发生连接、讨论、辩难，就一个一个的具体情境，进行知识的转移。

所有疾病的救治方案，都已经写在治疗手册里，但中国大概还需要 1400多万的医务工作者；所有的法律法条班班俱在，但是从律师到法官到公司法务，我们还是有数以百万计的法律工作者；所有跟教育相关的知识，都以文本的方式记载在教科书、辅导材料上，但中国还是有1800多万的教育工作者。

在“前AI时代”，这些专业工作者通过对自己进行巨额教育投资和长期艰苦训练，成为社会的中坚力量。他们是现代社会的支柱和图腾。

现在AI大模型来了。它不仅提供专业知识，而且还可以无孔不入地嵌入到每一处人际沟通的界面中，渗透到每一个知识应用的场景中。很可能在不远的将来，AI会一点点地把“专业工作者”从现代社会结构中挤出去。

所以，AI不仅是对特定职业的威胁，更将彻底改变现代社会的面貌。我们现在就可以畅想：一个不再由专业分工和专业工作者构成的社会，将会是怎样的场景？

这不完全是坏事。

技术革命，总是会带来社会景观再造，但是从来也不会真正把人类逼到绝路。它只是在一次次地逼问——人到底有什么用处？

AI之前的技术，本质上都是在替代人的“体力”。而这一回，AI替代的是人的“脑力”。

你可能会说，人除了“脑力”，还剩下什么？

还剩下“心力”。

简单说就是：定义世界万物，为万物填充意义，并找到自己行动方向的能力。

比如，我要去远方的城市去见我的恋人、我要重新装饰这间屋子、我想去开一家小店，要做这些事，在“脑力”之前，我们首先需要“心力”。

其实，早就有人意识到这个问题。

管理学家德鲁克有一本书，叫《卓有成效的管理者》，写于1966年。那个时候，计算机时代还没有全面到来，德鲁克就提了一个概念：“计算白痴”。

他说，现在很多公司都在用计算机进行管理，而你们根本不要怕。为什么？因为计算机本质上是一个白痴，它只能处理已被量化的事务。

而真正“重要的外部事件往往是定性的，不能够被量化”。人的用处就在于此，“为了能够量化，人们首先必须有一个概念。人们首先必须从错综复杂的现象中抽象出某一个具体的方面，将其命名，使其可以最终被计算。”

说白了，人的最终用处就是面对一片混沌的世界，调用我们的感知，用语言把世界的某个部分抽象出来，然后填充意义和相关性，把它变为事实，投喂给计算机。

人，是“混沌”和“事实”之间的桥。

在人的左边，是世界的本来面目；在人的右边，是机器运算的轰鸣。

就像马尔克斯在《百年孤独》里面说的：“世界新生伊始，万物还没有名字。提到的时候，尚需要用手去指指点点。”这对万物指指点点的活儿，永远属于我们人类。

未来几年，AI技术还将突飞猛进。在这个过程中，我们有机会不断追问自己——如果我的脑力部分被替代了，我能感知陌生的事物，并定义它的意义吗？我能给自己的生命定义目标吗？我有足够的“心力”活在这个世界上吗？

如果能回答这几个问题，我辈在这世上的存在，就仍然根柢牢固。

祝一切顺利！

罗振宇

2023年12月

（作者系得到创始人）