距离五芳斋在杭州开出首家无人智慧餐厅刚好一个月,3月1日这家无人智慧餐厅晒出了首月成绩单:门店营业额同比增长超过40%,笔单价增长了14.5%;人效增长三倍,点餐时间大幅缩短,用餐效率显著提升;通过大数据智能推荐的TOP10菜品中,用户点餐命中率为65%。这样的测试结果无人餐厅正式上市,也许之后会取代服务员的服务,但至于结果会怎样,就无从知晓
这家店的休整只用了一个月,对于这次店门的升级,店长表示深有感触。每次中午到饭点,都会排起长长的队伍,但是整个就餐环节都全部依靠消费者独立完成。
“扫码点单非常方便,所有人都可以同时点单,互不影响,而且口碑会根据我的喜好,做一些定向推荐。”在附近上班的白领宁珊坦言,她甚至会先在口碑APP上预订好用餐时间,手机收到取餐信息再到门店食用,大大省去了排队等餐时间。
而且据相关负责人透露,此次五芳斋改造,除了门店本身装修升级花了三四十万,无人智慧餐柜采取的是租赁模式,所以一次性投入的成本并不高,而且店面在城市中心位置。
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