SA 接通案例（2）

1.测试卡开通增值业务导致VONR呼叫时延增大

关键字：VONR拉网测试，VONR时延，增值业务

【问题描述】

3月VONR拉网测试呼叫时延增加，2月VONR呼叫时延1.1s，3月VONR呼叫时延1.4s。

【问题分析】

一、2月和3月典型Case对比分析

1、整体时延对比

2月份典型case整体信息如下：主叫侧时延1.1s, 被叫侧时延573ms。

3月份典型case整体信息如下：主叫侧时延1.343s, 被叫侧时延738ms，主被叫时延对比2月份均恶化。

2、主叫侧时延对比

对比2月份和3月份主叫终端侧各阶段时延，3月份各阶段SIP交互时延均增加约60-90ms。

2月份数据如下：

3月份数据如下：

3月份主叫侧基站侧时延大概在40ms左右，时延大主要是核心网引入。

3、被叫侧时延对比

对比2月份和3月份被叫终端侧各阶段时延，3月份各阶段SIP交互时延增加约80-110ms。

2月份数据如下：

3月份数据如下：

3月份被叫侧基站侧时延大概在40ms左右，时延大主要是核心网引入。

二、2月和3月测试卡对比

2月份和3月份测试卡信息不同。

2月份测试卡信息：

3月份测试卡信息：

经核实，VoNR测试卡近期后台开通了增值业务导致起呼阶段信令交互时间增加。此次测试前按照前期拉网测试保障规定动作发送“0000”到10086，未能取消增值业务。

【问题根因】

3月份VoNR测试卡开通了增值业务导致起呼阶段信令交互时间增加。此次测试前按照前期拉网测试保障规定动作发送“0000”到10086，未能取消增值业务。

【解决方案】

在测试前按照最新的增值业务取消方法取消增至业务，先发“0000”到10086查询增值业务，然后再发送TD业务编号、业务编号等进行逐一退订。

【优化效果】

增值业务完全取消后，经验证VoNR呼叫时延减少约2秒，当前VONR呼叫时延为1.04s。

1.主被叫开通视频彩铃业务导致EPS FB时延高

关键字：视频彩铃，EPS FB，时延

【问题描述】

DX局点SA网络拉网EPSFB时延高，需要分析原因。

【问题分析】

一、 主被叫测试LOG分析：

终端测试软件时延统计：共计进行30次测试，其中E2E Delay Connect从3171至5828ms不等，E2E Delay Connect≥3000ms比例已达到100%，E2E Delay Connect≥4000ms比例已达到36.7%，E2E Delay Connect时延过大。

【问题分析】

一、 主被叫测试LOG分析：

终端测试软件时延统计：共计进行30次测试，其中E2E Delay Connect从3171至5828ms不等，E2E Delay Connect≥3000ms比例已达到100%，E2E Delay Connect≥4000ms比例已达到36.7%，E2E Delay Connect时延过大。

从统计数据得出，测试过程中，30次通话存在E2E Delay Connect已达到5828、5633、4905ms，端到端时延过长。

同时通过终端测试数据统计，发现Update——180 Ringing过程中时延高，故重点对Update——180 Ringing整个过程作分析。

一、TOP通话分析

挑选10:46:10.212——10:46:16.040 端到端时延TOP通话进行SIP消息分析。

发现主叫发送PRACK消息，收到回复PRACK：200OK消息后，连续发送三条UPDATE消息，且收到三条回复的UPDATE：200 OK消息后，才收到被叫侧发送来的INVITE：180 ringing，怀疑测试终端存在运营商增值业务（语音彩铃、视频彩铃）等

通过时间统计，从第一次发送UPDATE消息，到主叫侧收到 INVITE：180 ringing消息用时已达到3.5s，怀疑测试终端在测试过程中由于受运营商增值业务的影响导致VOLTE语音接通时延增大。

通过测试终端测试LOG，选取10:46:10.212——10:46:16.040期间通话L3 Message，通过确认UE发送的测量报告（Measurement Report），和标口信令跟踪查找分析确定这次通话的CALL ID。

确定测试LOG中的Measurement Report中 MSID 以及servRSRP、servRSRQ和标口信令跟踪UU口RRC测量报告中的MSID、servRSRP、servRSRQ保持一致，确认其CALL ID。

解析当前CALL ID，发现QCI2承载建立，故测试主被叫确认存在运营商增值业务（语音彩铃、视频彩铃），初步判定为运营商增值业务导致EPS FB时延较大。

和一线沟通后，确认测试主被叫开启运营商增值业务，建议一线取消测试主被叫SIM卡视频彩铃订阅后，再次测试。

主被叫测试终端开启运营商视频彩铃业务，增加QCI2承载建立过程，导致Update—180Ringing过程时延增大，进而导致EPS FB时延增大。

【问题根因】：

主被叫开启运营商增值业务（视频彩铃业务），VOLTE接通过程中增加QCI2承载建立过程，导致EPS FB时延增加。

【解决方案】：

主被叫关闭运营商增值业务（视频彩铃业务）。

【优化效果】：

一线关闭主被叫视频彩铃业务进行测试，E2E时延恢复正常。

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