美国ASI经销商Brilliant拿下Cash App25万美金订单-核心是快闪

Promo Pro： Tommy Gomez，Brilliant 客户总监

2023 年辅导员经销商销售新星

最终客户： Cash App，一家移动服务应用公司

工作：创建一种新的有效方式，向世界各地的员工分发品牌商品

订单价值： 250,000 美元 – 还在攀升

第 1 步：努力成为合作伙伴

简单的事物有时会为不朽的事物奠定基础。

问问汤米·戈麦斯就知道了。在移动支付服务公司向分销商寻求帮助后，Brilliant 的促销销售专员和他的同事在 2022 年获得了他所说的相当简单的 Cash App 礼品订单。

“我们作为值得信赖的顾问——我们客户团队的延伸，”戈麦斯说。 “通过这种方法，我们执行了这个订单，并且非常受欢迎。这为与 Cash App 建立牢固的合作关系打开了大门。”

第 2 步：了解客户的目标

因此，当 Cash App 在一个更加雄心勃勃的项目上需要帮助时，它向 Gomez 和 Brilliant 的才华横溢的团队寻求帮助。该公司希望创造一种有吸引力且有效的方式来向美国和海外的员工分发赠品。有特定的目标需要实现。

“客户希望为员工提供普遍令人兴奋的体验，以庆祝 Cash App 品牌，并确保员工所在的全球市场的一致性，”Gomez 解释道。 “防止库存停滞也很重要，最重要的是，推动员工参与并在员工之间建立对话和联系。”

第 3 步：利用技术制定解决方案

Gomez 表示，Brilliant 非常注重拥有技术、仓储和履行能力，以便为客户提供一流的网上商店。

他认为这样的在线商店非常适合 Cash App。尽管如此，为了保持新鲜感，戈麦斯率先提出了让商店季节性的概念。

“我们的想法是建立一个基于网络的品牌快闪店，通过我们的 Brilliant 驱动的 Storefront 解决方案每季度推出一次，”Gomez 分享道。

客户喜欢这个想法，戈麦斯和 Brilliant 团队开始工作。

第四步：产生一点健康的“错失恐惧症”

作为建设的一部分，戈麦斯安排了定制的公司商店每隔几个月一次只开放两周。这将营造一种及时的、“立即行动”的感觉，有助于推动 Cash App 团队成员快速兑现他们的季度赠品津贴。 （员工最多可以免费选择五件。）

“这可以保持该计划的高参与度，同时确保人们对新产品感到兴奋，”戈麦斯解释道。

“FOMO”角度无疑是一个精明的策略，但如果产品不合格，它就会失败。为了在快闪店中添加 Cash App 员工喜欢的商品，戈麦斯从传统零售商的角度着手该项目，问自己这样的问题：“谁是我的受众？他们住在哪里？他们喜欢什么？”

这些问题并不容易。员工遍布全球不同地区和气候。 Gomez 和 Brilliant 团队必须创造出一个让人感觉有意为之的系列，并能与世界各地的所有人产生共鸣。

戈麦斯说：“我们的方法是以连帽衫、袜子和帽子等通用单品为主导，然后用少量有趣的独特单品来装饰该系列。”他补充说，核心单品被称为“复古系列”。

至于特殊产品，每个新系列都以季节性产品为特色，也有独家、限量的产品，为员工创造惊喜和华丽的元素。

“例如，秋季系列的特色是法国奢侈品牌 Talel Paris 推出的一款漂亮的三角形手袋，”Gomez 分享道。 “通过包含至少一件超高端时尚单品，它可以提升几乎所有其他单品的感知价值。”

第 5 步：创造一种“定制的、独一无二的零售感觉”

该系列中的其他出色产品包括 Tie-Dye USA 的扎染水晶水洗 T 恤、Bella +Canvas 的中性海绵抓绒套头运动衫、Weld MFG 的尼龙实地考察帽、定制的Knitwise 的圆领毛衣 和 Powered by People 的蓬松手提包。

戈麦斯说，虽然所有产品都是很棒的产品，但如果品牌/装饰不当，它们的吸引力就有可能大大降低。戈麦斯花了很多心思来确保这些元素的正确性，并得出了一个有助于激发有吸引力的设计的关键结论。

戈麦斯说：“在正面和中心突出的品牌标志并不总是有道理的，尤其是当向已经与你的品牌有着深厚联系的受众赠送礼物时。” “对于这个项目，Cash App 的流动身份系统让我们有足够的空间来引导各种图案、插图和设计，而不是他们的徽标。这使得几乎每件商品都具有真正定制的、独一无二的零售感觉。”

“商店一开业，员工就蜂拥而至，头两天就下了 500 个订单。整个系列到周末就卖完了。”——汤米·戈麦斯，才华横溢

第 6 步：启动&建造

Brilliant 为 Cash App 打造的第一家快闪店于 8 月开业。这是一次巨大的成功。

“商店一开业，员工就蜂拥而至，头两天就下了 500 个订单，”戈麦斯说。 “整个系列到周末就卖完了。如此多的员工开始分享他们的装备照片，因此我们决定在商店中添加一个轮播，展示这些内容。我们将其标记为“野外赃物”，并承诺所有提交图像的人都能尽早获得未来的掉落物。”

第二家快闪店于 2023 年第四季度开业。截至撰写本文时，总销售额超过 25 万美元。下一家季节性商店计划于 2024 年第一季度上线。

“这是一个令人兴奋的项目，”戈麦斯说。 “随着越来越多的员工了解 Brilliant，我们将继续与 Cash App 就各种项目进行合作。”