完美｜“完美服务”始于心，真情服务践于行

2023

喜 报

2023年12月25日，由《中国消费者》杂志社主办的2023年度寻找最美客服大型公益评选活动已圆满落幕。历经半年时间，通过企业申报、企业资格审核、在线答题、公示投票、专家一评、专家二评等数个环节。最终，完美公司客户服务工作者梁燕平凭借恪守职责、敬业奉献，始终保持优质的服务荣获“2023优秀客服”荣誉称号，她对客户需求的敏锐洞察力和首问负责的工作态度，赢得了广大客户的信赖与好评。

除此之外，本次提交的服务案例“秉承‘首问负责’态度至诚服务”更是被评为本次活动的“十大优秀案例”！

此次获奖不仅是对完美公司客户服务工作的认可，更是公司坚持创新驱动与高质量发展的重要体现。展现完美公司客户服务工作成果，是个人更是企业品牌优质服务的彰显。

多举并进促提升

优化细节暖服务

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秉承“完美服务，至真至诚”的服务理念，力求以精益求精的服务提升客户满意度。2023年更是推出了长者专线、时光荟活动专线，为每一位客户切实解决实际问题。

02

智能应用平台

完美公司大力搭建及完善油葱商城、400智能语音平台、智能机器人小葱、完美中国服务号业务办理/查询等自助服务。智能机器人为广大客户提供400智能语音、油葱PC端、APP端、小程序等多渠道咨询服务，7*24小时ON CALL为您服务！

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定制化特色服务

尊享接待、节日关怀、生日礼遇等多元化增值服务和个性化尊享体验；

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售后五“心”级服务

放心、安心、贴心、称心、省心！高效服务一键申请，闪电式秒换，便捷无忧！

服务理念始于心

真情服务践于行

未来，完美公司将继续秉持“完美服务，至真至诚”的服务理念，坚持创新驱动发展战略，以客户体验为出发点和落脚点，多举措推进客户服务高质量发展。持续打造专业、细致的完美服务，为用户带来全面的极致精彩体验及服务价值。

而完美客服人也将紧跟公司步伐，继续努力打造“高标准、高要求、高品质”的服务准则，用心服务每一位客户，持续优化客户服务体验，全力以赴地为消费者提供超预期的“完美服务”。