在社区物业管理中,经常会有主业拖欠物业费,为保证社区物业管理能够持续进行,依法催费是物业管理方维护正常社区运营的重要手段。通过建立规范的管理制度、及时发送通知、提供多种缴费方式等,可以有效降低物业费的拖欠率,确保社区的正常运转。
其实,社区物业管理方可以用马克物业收费系统来管理物业费,马克物业收费系统可以实现费用的在线查询和透明度,业主可以随时查看自己的费用明细、欠费情况以及缴费历史。这种透明度不仅提高了居民对物业费的信任度,居民能够更加主动地关注自己的费用状况,减少了因为信息不透明而引发的欠费问题。下文,一起来看看马克物业收费系统的使用方法。
马克物业收费系统的“降本增效”
马克物业收费系统是根据物业管理行业的自身特点,结合多年的管理软件开发经验,由上市公司欢聚时代旗下马克水印相机精心打造的智慧物业收费系统。随着网络的发展、数据处理能力的突破,在5G时代来临时,物联网的发展将会给智慧社区带来更“智慧”的一面。
多种维度查看收费台账
马克物业收费系统里的财务收费模块不仅可以提供基础数据、收费功能,还可以实现对于财务收费的集成,房屋/车位/收费标准等多种维度查看收费台账,汇总往期/本期的实收与欠费,清晰统计,自动计算每年每月收缴率与收缴金额,高效汇总。
出具催缴律师函,提升收缴率
传统的物业企业缺乏催收物业费的手段,导近几年物业普遍收缴率比较低,马克物业收费系统针对这一痛点,集成了多种催费的方法,大幅提升物业的收缴率,催费手段如短信、微信、律师函等,多渠道触达、提醒用户缴费,短信、微信信息直达业主。如果遇到恶意拖欠物业费的业主,可以发送电子律师函,能够有效大幅提升收缴率。
业主端功能配置,智慧化缴费服务平台
物业公司传统的线下收费缴费的方式过于繁琐,也是很多物业公司收缴率始终难以提高的重要原因,马克物业收费系统独创微信业主端小程序,物业可通过自定义配置,在小程序里实现线上缴费、预存充值、报事报修、满意度调查等功能,方便业主进行自助缴费,线上预存及物业工作监督,在极大提高物业收缴率的同时,也能够有效的提高业主满意度。
应用案例分享
某社区物业公司,过去的收费方式存在一些问题,如费用不透明、交费麻烦等,导致了部分业主对物业管理服务的满意度下降,从而拖欠物业费。为解决这个问题,该社区物业公司引入马克物业收费系统,社区业主可以通过马克物业收费系统轻松缴纳物业费、水电费等各类费用,实现了随时随地的便捷支付。同时,由于费用明细清晰,减少了费用方面的纠纷,使得社区业主与物业公司的关系更加和谐。
总之,通过使用马克物业收费系统管理物业经理的催收工作,不仅能够提升管理效率,同时还能提升业主信任度。
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