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网优外场小伙伴如何显得自己很忙

作为从事外场的网优小伙伴来说,实际上我们是要处理很多事情的,但是好多人对我们的客观感受都是无所事事的,这样就不能就感觉我们没事做,就会安排杂七杂八的事情给我们做,这样无形之中就会增加很多工作量。

今天我们就来聊一聊外场网优小伙伴如何给别人看上去就很忙的样子。

首先在我们测试的过程中,不能调试好设备后就直接开始测试,也不跟后台联系,这样本来一天到晚的测试加班到很晚,但是在其他人的眼里,就是你测试很轻松,随便测试一下很早的时候就下班了。这样就会导致很多人对我们外场人员不满,就会有风言风语,长此以往对我们也是不利的。

我们要做改变,因此我们在测试的过程时。提前分析号道路问题点,筛选出需要该参数的问题,不要一次性喊后台更改,要到现场的时候改,然后根据路线图。看着下一条路要测试哪里,然后看着附近的小区,需要更改的再喊后台修改,也不要私聊后台更改,就在群里艾特后台人员修改。这也有说法,毕竟现在客户比较看重感知,调整的保障参数时间越短,对现有的网络环境影响越小,越不容易导致用户投诉。特别是降功率和闭小区的,影响用户感知特别大,因此我们这么做也无可厚非。

没有测试调天线处理问题的时候,每调整一个天线就把天馈调整前后的天馈图、覆盖图以及调整记录都发在群里,如果需要整改的把整改方案也以文字描述的方式发在群里,然后在几十跟客户电话沟通整改方案。

然后等到晚上下班后,我们再根据白天我们调整的天馈方案更新天馈调整记录表以及保存相关调整照片,然后到晚上十点后再打包发在群里。

如果一天都没出去,那就是在宿舍里面分析问题点,我们就根据路测问题点,梳理出需要修改PCI电子的,然后分别分早上要下班之前,下午要下班之前,以及晚上下班后吧相关明细发于后台。特别是晚上下班后把相关小区发于后台后再顺带说一句,如果可以明天早上上班后麻烦优先修改。

说了这么多,各位小伙伴学会了吗。

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