2023年海底捞进行了供应商管理模式升级,将共创理念融入到供应商管理系统上,携手食品供应商一起为顾客打造惊喜产品。
在管理升级后,积极与海底捞共创产品的供应商不在少数,比如海底捞2023年较为出圈的抹茶产品,海底捞产品管理部与供应商伙伴进行了数十次的调整,持续跟踪和维护抹茶系列产品,最终实现该产品零投诉目标。
再比如海底捞甜品合作伙伴快速响应研发需求,与海底捞共同研发出乳酪柚子慕斯兔;海底捞响铃卷的合作伙伴,借助网友的力量,不断贡献创新产品方向,开发出极具趣味性和互动性的虾滑牛肉铃铃卷、茄汁铃铃卷、番茄肉末铃铃卷等网红产品。
未来,海底捞也会持续为供应链合作伙伴提供支持,在生产效率、品质管理等方面通力合作,在保障食品安全的前提下,为顾客提供优质的产品和服务。
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