掌握客户OPP，让物流配置更高效！

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今天我们来学习OPP的相关内容。

1.定义

（客户）订单渗透点（OPP）是物流配置中的一个关键变量；它是一个产品被指定给特定客户的时间点。从这个时间点开始，系统由客户订单驱动；上游流程由预测和计划驱动。

如果客户容许时间（customer tolerance time）至少与累计交货时间一样长，产品就可以在客户订单形式的实际需求下进行设计、采购、生产或交付。否则，所有不能在客户容忍时间内制造和交付最终产品的货物（如半成品、单件、原材料和信息）必须在预测的基础上订购。如果客户容忍时间为零，甚至最终产品也必须被订购，如果有必要，在知道需求之前就进行库存。OPP对应的是产品结构中应该有缓冲库存的级别。

库存水平定义了物料清单中的那个水平，超过这个水平的产品可以在客户容忍的时间内进行设计、采购、生产或交付。对于低于和处于库存水平的货物，没有确切的需求是已知的。需求预测是必需的。

因此，OPP包含了脱钩点，每个脱钩点都有其脱钩库存。一般来说，产品结构中的脱钩点是指在OPP的下游或在OPP的上游至少有一个直接组件的项目。

在供应链/价值链设计和管理中，物料流的管理和组合也许有无限多的方法，但是在每个物流系统中，总是有一个关键变量，此变量使得该系统中生产的产品可用于某特定客户，供应链中的这一特定端点称为OPP（Order penetration point：订单渗透点或订单切入点）。OPP是工业供应商和客户订单衔接的一个重要端点，在一些资料中，也称为MDCP （Material decoupling point MDCP：物料分离点)。

2.意义

OPP在供应链设计和生产模式选择中的意义在于：OPP可决定我们的生产商何时将客户规格（customer specifications）附加到生产的产品中。

通常，物流控制机制在OPP上下游上是分离管控的，具体来说，在OPP的下游，可采用客户订单驱动控制物流系统；而在OPP上游，物流可由预测和计划将驱动 。正是由于产品规格（specification）在OPP端点被冻结，因此OPP也是库存的最后可管控的设置点。在不同行业的供应链中，中间库存缓冲区（buffer）的位置以及各处OPP端点会因不同行业的特点而异。例如，图2描述了不同业务下可能的OPP端点设置。

当前OPP愈来愈受到企业供应链部门的重视，并且广泛应用于工业界为满足不同客户需求而定制供应链。由于OPP是客户实际需求贯穿供应链重要因素的端点，在供应链设计和优化中，需要识别、设置此端点并以此为基准，安排合理的制造模式和设置库存。当利用OPP针对不同客户设计合理供应链时，重点不在于订单渗透到上游多远，而在于在价值链上的上游（upstream partners）多远我们可见客户实际需求，而订单一般反应需求的集合，通常由于链上相关各方的运营行动和决策相对延迟和扭曲，使得满足客户正常交付和企业自身库存设置带来诸多问题。因此，企业安排供应（包括采购策略、合理库存设置等）、生产（包括生产模式、计划、排产等）策略时应尽可能接近实时（on-time）实际需求，即反映最终客户的需求。比如：可以根据给定的交付周期时间（Delivery time）和OTD（On-time Delivery）要求的界限，尽可能合理地在上游方向上定义OPP）。请注意，相似产品或产品系列的物料OPP可能不同，因此制造模式也会有差异。

企业可以根据在需求、产能和可变性，产品组合和交货时间之间进行调整/模拟，找到OPP的合理/正确位置，接下来, 再设置库存和制造模式（MTO/MTS/ATO/ATS/ETO)。

今天的课程就到这里，谢谢大家！