创业100|腾坤九鼎装饰总经理马占：客户为尊，一言九鼎

10年职场从导购做到副总，返乡创业又是一个10年，有过披荆斩棘有过逆风翻盘，一手将腾坤九鼎装饰做到咸阳家装行业领先的地位。然而，陕西腾坤九鼎实业有限公司总经理马占却说，下一个10年，对他来说才是真正的开始。

从导购做到职场高管，他带领伙伴返乡创业

“我是2004年1月14日在西安大明宫进入这个行业，2014年1月14日正式返回家乡咸阳创业，从职场到创业，每个人生阶段的跨度刚好10年。”1月13日，在公司举办的年会上，马占深情回忆起自己创业二十年的历程，“创业就是一条不断奋斗的路，回顾过去既是总结经验教训，也是希望我们团队重新归零，整装待发。”

马占是咸阳市泾阳县人，2004年入职西安市大明宫建材后他从导购工作干起，凭借个人业务能力，很快升到分店店长，一年后又调往总店担任店长。此后5年艰苦磨砺，马占一路升到了副总经理的职位，“那时候公司很多具体事务都是由我代为操盘，老板也非常信任并给予我很多信任和机会。”

2014年初，面对装饰建材行业的广阔前景，马占放弃了高管的优厚待遇，带着3个创业伙伴毅然返回家乡咸阳创业。一开始做瓷砖生意，自身定位准确加之行业景气，马占的公司业务迎来迅猛扩张。“最多的时候我们公司直接参与经营的有19家门店，业务从装修建材到餐饮，在咸阳多个区县都有布局。”回忆最初的创业历程，马占直言他们也走了很多弯路，“一开始经验不足，一边开一边关，可以说是屡败屡战。”

2016年，随着业务整合，马占正式成立腾坤九鼎整装这一装修品牌。 “取的是‘一言九鼎’的寓意，就为给客户一份承诺。”凭借着“互联网+”的经营模式，以及在咸阳装修行业第一家打出“一次装修终身质保”口号，九鼎装饰成为当时装修行业一股清流，踏实肯干加上严格的管理制度，使得公司业绩迎来快速增长。

“在家门口做事，一定要坚守终身质保的承诺”

“我们公司至今的业务基础都在咸阳地区，员工大部分也都是咸阳人，我时常给大家讲，我们是在家门口做事情，一定要凭良心，一定要坚守终身质保这份承诺。”九鼎即是公司品牌，也是马占和企业的发展圭臬。如今的九鼎装饰已成为咸阳装修行业翘楚，多次被评为“AAA级重合同守信用企业”“AAA级诚信经营示范单位”。

从最初专做主材，到转型整装，通过集中采购带来的价格优势，消费者可以在5000平米的九鼎装饰门店实现从硬装软装、家具家电一站式配齐。随着自建全屋定制家具工厂、和多个家具家电巨头达成战略合作等重要布局，马占相信，未来他们的发展模式会给消费者带来更多实惠，“目前的行业变化也为我们提出了更高的要求，所以我们要归零，要提升能力下沉区县，那么未来无论行业如何变化，总有我们的‘蛋糕’。”

回顾从职场到创业的20年经历，马占说最难的就是创业之初的几年，饶是他已在建材行业浸淫10年，仍然交了不少“学费”,“能挺过来完全是凭着一份毅力，还有一帮创业之初跟着我的伙伴，其中时间最长的从西安一路跟我来到咸阳。”

创业之前，马占在西安大明宫建材干了10年，对于老东家，马占至今充满了感恩，“跟老板学到很多东西，公司也给了我很好的发展平台。”他说，年轻人从学校出来的第一份工作很重要，“不要只奔着高工资，还要看一份工作为自己带来的成长性，脚踏实地去摸索，有了各方面的积累，再确定自己适合的创业方向，组建自己的创业团队。”

“我跟着马总工作已经有8年了，我们从一个800平方的店面发展到现在5000平方的大展厅，我见证了马总所有蓬勃发展。”田亚妮表示，在以后的工作中，她也会跟着马占继续前行。

华商报记者 王斌 编辑 兰昕