在电商行业中,商家关联是一个不容忽视的问题。为了维护良好的市场秩序和保障消费者权益,各大平台对商家的关联行为都有严格的监控和处理机制。本文旨在明确商家关联的主体、形式及违规处理措施,以促进电商行业的健康发展。
一、关联主体
关联主体是指与商家存在关联关系的主体,包括但不限于商家关联方创建的店铺、同一经营主体经营的店铺等。这些关联形式可能是由于同一法定代表人、经营者、控股股东或实际控制人经营,也可能是通过技术手段判定。此外,存在关联形式的店铺、商家关联方运营的创作者账号、同一主体运营的创作者账号以及存在绑定关系的创作者账号也被视为关联主体。
二、关联形式
关联主体的关联形式多样,主要包括:店铺/创作者使用的注册信息或其他信息存在信息交叉或相同,如身份证信息;店铺主体的注册地址、售后地址、联系人与售后联系人等信息相同;以及通过技术手段可认定形成关联关系的情形,如店铺/创作者使用同一设备等。
三、违规处理
对于与店铺存在上述关联形式情形的店铺或创作者账号,如发生严重违规或存在较大经营风险,平台有权采取一系列措施进行处理。这些措施包括但不限于限制入驻平台、累计违规积分、扣除保证金、冻结款项、商品封禁、限制发布商品、限制订单、限制广告投放等。此外,平台还可以提高关联店铺的基础保证金标准、延长结算周期,甚至直接扣划各关联店铺资金用于消费者赔付金及违规店铺应承担的其他款项或费用。对于违规情节非常严重或造成重大影响的,平台有权对关联店铺予以清退。
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