上海的外包客服服务公司是按照什么条件排名的？

随着近些年客服外包的出现，全国各地的客服公司如雨后春笋般快速增加。不过在这些客服公司中不乏有综合业务能力差的。于是有心人士就为为上海客服公司进行了排名。那靠什么条件排名才能证实客服公司是好的呢?今天就和大家分享一下排名条件。

一、按照公司规模

据北京萌萌客客服外包公司小编调研得知，市面上存在很多客服公司，其规模大小差距较大，有的客服公司遍及国内各个城市，也有的客服公司仅是十几或者几十个人的团队。相比之下规模小的团队还没有形成规模，还存在一下弊端，风险性较大，自然排名不如大规模公司靠前。

二、按照服务质量

客服公司的服务质量一直是商家关注的焦点。北京萌萌客客服外包服务商表示，客服在与客户沟通过程中扮演着很重要的角色，客服就是商家的门面，就是商家的形象。所以服务质量好的客服公司能为商家带去流量、带去成交量，这一点是毋庸置疑的。所以在排名客服公司的时候服务质量是必要条件。

三、按照费用理性

客服公司会根据地域、服务质量、工作时间等综合方面制定具体的收费制度。一二线城市比三四线城市的的客服工资高;高质量服务的客服比服务质量差的客服工资高;工作时间长的服务费用高等，这些都是必然的。所以在排名客服公司的时候，不能以价格高低来判定，要根据地域、服务质量、工作时间等方面看费用的合理性。

四、按照以往案例

客服公司的合作案例就是他的前世今生，可以通过合作案例看出客服公司合作过的企业、服务过的产品类目及合作商家对公司的评价。通过每年的公司发展的速度，判断出客服公司是在进步还是在倒退，看出客服公司擅长哪些业务及服务效果是如何的。

综上所述，为上海的外包客服服务公司排名不仅要看公司规模、服务质量、费用还要看店铺以往的案例。通过每项内容的比较，筛选出优秀的外包客服公司。