聊聊在eBay上退款怎么办，卖家怎么联系，以及后续如何进行处理?

eBay电商平台虽然是一个全球性的跨境电商平台，但是平台上的产品质量还是值得称道的。然而，有一天你也可能会遇到你想要退款的情况。今天小编就带小伙伴们聊聊在eBay上退款怎么办，卖家怎么联系，以及后续如何进行处理?

对于一般退款，有几种情况需要考虑:

1. 货物有问题，实际收据与卖方的描述不符。

你可能会想:这需要联系卖家，这属于欺骗消费者。巴拉巴拉，我心中充满了诽谤，我要告发你，我该怎么办呢?那编辑就给你泼一桶冷水，毕竟这是跨境电商，不要用我们国家的法律来约束外企。那我们该怎么办呢?编辑想说，同志们，越是这种情况越要理性，千万不要冲动行事。

首先，你需要检查你是否在规定时间内收到了货物。如果是在期限内，您需要收集证据，并保留您收到的货物的实际情况和卖方商店的描述作为证据。然后，在与卖方的沟通中，如果双方能够友好协商，解决问题，那么一切都会好起来的。如果不在截止日期之内，积极沟通就更加重要了。如果无法做到，让eBay平台介入，并如实告知eBay平台，这会给卖家造成无法弥补的损失。当然最后也会给你退款，eBay平台还是很保护买家的。你也可以给卖家一个差评，让更多的买家认识到买家的真实面目。

2. 买家不再需要它，并希望退货和退款。

在这一点上，我希望你仍然积极与卖家沟通，毕竟你在这件事上也犯了错误。如果你不认真对待它，你可能会感到有点动摇。同样，卖家可能会要求你支付运费，所以你需要仔细考虑，因为它也是钱。我们已经协商了退货和退款政策。请及时关注物流。卖方收到货物后，必须在两天内退款。没有解释，这是eBay平台规定的。如果你不遵守，我向你道歉，你也不会客气。

3. 卖家退款。

这需要解释一下。一些国外卖家可能会看到订单是由国内买家下的，然后取消订单，不做你的生意。在这一点上，你也可能涉及退款。最好是沟通，但如果无法沟通，就只能等待退款。