2月16日,极兔快递的股价经历了一次严重的下跌,跌幅高达25.87%,引起了市场的广泛关注。此前,一条关于极兔速递的消息在社交短视频平台上广泛传播,称公司对于网友要求更换代言人梅西的留言做出了“极兔不缺资源”的回应。
然而,极兔速递在该平台的官方账号“兔兔快递员”迅速对此进行了澄清。公司表示,该消息的信息发布者并非企业官方账号,其言论并不代表公司的立场。极兔速递强调,公司将始终致力于为客户提供更好的服务,而不会因为任何外界的质疑或争议影响到公司的正常运营和服务质量。
极兔速递还表示,公司非常重视客户的反馈和建议,会认真倾听每一位客户的声音,不断改进和提升服务水平。同时,公司也感谢广大客户一直以来的支持和信任,将一如既往地为客户提供更加优质、高效、便捷的快递服务。
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