拼多多店铺找什么样的客服外包公司好？

拼多多客服外包是电子商务发展下滋生的第三方行业，随着市面对客服需求量的增大，越来越多的拼多多商家选择与客服公司合作。但新成立的客服公司经验上要有所欠缺，店主想要找一家正规客服公司并不容易，为了避免在以后的合作中出现摩擦，下编教大家鉴别什么的客服公司好。

一、公司的主营业务与店铺需求对口

目前客服外包公司的业务主要有纯呼叫中心业务、纯网店业务、呼叫中心业务为主，网店业务为辅、网店业务为主，呼叫中心业务为辅等等，每个拼多多网店需要的客服类型、数量不同，所以网店需要的客服类型是客服公司的主营业务，那么这家公司是可选的。

二、 公司拥有固定的工作场所

北京萌萌客客服外包服务公司的客服部经理曾分享，如果一家公司连地点都不愿告诉客户、变相拒绝客户去实地考察,那么这样的客服公司是部靠谱的。相反，如果客服公司有固定的办公场所、客服稳定，这样的公司是很欢迎商家前去考察，这样的客服公司是靠谱的。

三、市面口碑好的公司

一般市场口碑好的客服公司，一般服务质量都不会太差。因为客服公司的口碑是靠合作商的好评换来的。只有能让商家满意的公司，才能得到商家认可。萌萌客客服外包服务公司的客服部经理表示，口碑好说明这个公司在市场上的权重高，权重高的公司都是经过市场长期考验存留下来的。

四、服务水平高的公司

客服人员是直接和客户沟通的，这时客服人员代表着公司的形象。客服人员是否专业严重影响客户的感受，客服如果帮客户解决不了问题，客户会觉得这个企业不负责任，以后也就不会再来购物了。所以客服人员的专业水平高的客服公司可取。

整体上看拼多多店铺客服外包公司可以通过口碑、服务水平、主营业务等方法鉴定，但是现在市面上客服外包公司有很多不正规的，所以大家在选择的时候一定要多留意，避免入坑。