农行山东省分行掌银月活跃客户突破1500万户

近日，记者从农行山东省分行了解到，截至1月末，该行掌银月活跃客户达1545万户，成为同业中首家突破1500万户大关的金融机构。

近年来，农行山东省分行坚持以客户体验为中心，紧扣中央金融工作会议“五篇大文章”要求，持续推进数据赋能、流量经营、场景生态等工作，扎实做好数字化转型工作，不断提升数字金融服务水平。

依托产品及服务体系创新，强化服务民生职责。大力提升老年金融服务便利化、线上化水平，上线大字版农行掌上银行APP专属版本，降低老年客户线上金融获取成本，破除老年客户掌银使用限制，每月为超过16万户老年客户提供大字版掌银服务。积极开展智慧校园建设，业务覆盖大中小学校各类金融场景，为广大师生提供便捷金融服务。以各级教育行政主管部门及各类学校实际需求为突破点，围绕校园生态在全省范围内成功打造了一批智慧校园、智慧食堂、智慧配餐、智慧校车等金融及非金融优质场景。

农行山东省分行还通过线上化、智能化方式满足乡村振兴金融需求。发力实施“掌银下乡工程”，大力推广掌银APP乡村版，解决APP准入门槛高、操作复杂等原有桎梏，截至一月末，乡村版个人掌银月活跃客户已达302万户。扎实推进乡村振兴、惠农兴农，主动服务乡村市场，将金融服务通过线上方式延伸到田间地头。围绕县域特色产业、企业，形成以结算平台为核心，信贷发放、智慧场景为配套功能的整体化服务方案，打造了惠农兴农新模式，为广大客户提供更为高效、便捷、舒适的金融服务。

郇长亮 郑莹莹