从规模第一到私域绝对首选,头部私域电商平台蜂享家继续深耕私域护城河,稳居行业头部的同时也为行业带来了诸多思考与改变。
2024年2月28日,一场全行业瞩目的星光盛典在泰国普吉岛拉开帷幕,蜂享家CEO暮雨带来的种种思考与规划可以看出私域未来的风向。
这是一次回顾梳理过去的大会,也是一次面向未来的探讨求索之旅。
蜂享BEE选已获得阶段胜利
能力之内,Bee选最好。此前蜂享家在云南丽江召开掌柜年会,并宣布成立Bee选联盟。良品铺子、百草味、洽洽、鸭鸭、达芙妮、意尔康、海澜优选、恒源祥、大希地等大牌战略签约,并成立Bee选联盟,宣布品质私域战略全面升级。
历时两年打磨沉淀,蜂享BEE选严已经取得阶段性胜利。Bee选联盟是蜂享家打造品质私域平台的核心战略,精选专柜大牌,强化个性化选品服务、种草推荐爆款能力,在提升私域消费者生活品质的同时,也帮助掌柜构建更信任的用户关系,而知名大牌纷纷联手蜂享家开启Bee日也在践行着蜂享家全面打造品质私域的战略。
自蜂享Bee选推出以来,打造了千万个独家爆品,如悦希、KGO咖啡、LaHaute等的千万爆款阵营持续扩容,蜂享家在供应链运营和爆款商品孵化方面已经具有成熟的打造爆款的能力。
服务体验升级,仅退款服务上线
持续为用户带来更好的消费体验,是蜂享家围绕“人”方面一直在深耕耘的。
比如2小时系统快速赔、物流停滞急速退、售后定制化解决等措施无论是横向对比还是纵向比对,都有着巨大的示范效应。
为了继续带给用户更好的体验,蜂享家在售后服务体验上进行全新升级,也能看出是对行业发展的有一次引领。据了解,该服务是仅退款,预计首批支持品牌将于3月上线。
轻奢频道升级,美与精致成为标配
夯实用户体验的同时,蜂享家还在视觉呈现方面做出重大改版。新升级独立的轻奢频道,高端时尚的视觉呈现与高颜值品质好物搭配,展现出进军轻奢领域强大的战略定力。
蜂享家整合以国际品质大牌为核心的超强供应链体系,全面升级高端大牌服务供给能力,链接高端客户人群,形成更高效率的集采集供模式,抢占轻奢市场爆发的核心红利。
年轻妈妈掌柜群体持续壮大及满足高净值客户群体的消费习惯,轻奢频道的上线很好的满足了这类人群需求。
此外,为了让更多掌柜分享私域电商发展的红利,蜂享家首推合伙人登蜂奖励计划,拿出2亿现金真金白银补贴,建立人人都可为的成长赋能机制。
纵览蜂享家2024年度泰国普吉年会,一些列新战略的出炉全面诠释了头部私域电商平台的标杆示范效应,其中围绕以人为本,赋能个体的成长是重中之重,叠加服务升级、体验升级等一系列重磅政策的发布能看出蜂享家作为头部企业的担当与责任。
从规模第一到冲击私域首选,是蜂享家继续向上跃进的源动力,而从蜂享家发布的一系列动作来看,宏伟蓝图正逐步落地。
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