缓冲管理实战：如何有效跟踪和评估项目状态？

各位朋友大家好，欢迎来到Tonii老师精益讲堂，接下来Tonii老师将带领大家进入，“每天5分钟，精益伴你行”系列课程。

今天我们来学习缓冲管理的相关内容。

缓冲管理概述

缓冲管理是指在项目执行过程中对于计划阶段设定缓冲的消耗和补充的跟踪和评估。其目的是为项目提供一个简单，易用的项目健康状态视图。这个项目状态会和项目计划和前期承诺进行比较，当出现较大的偏差的时候即需要采用相关的纠正行动。

缓冲管理和关键路径法中的任务浮动管理不同。各个任务的自由浮动或总浮动仅仅是传统关键路径法通过数学公式计算的结果，而缓冲管理重点是隔离和减轻任务偏差的影响，以提高任务按时完工的概率和机会。

缓冲管理是DBR的执行技术,当流程受阻碍可以平滑的技术,否则会威胁瓶颈资源最大化利用或完成日期处于危险中。

缓冲是安排在项目进度表中的一系列时间和规模片断以保护对项目成功而言最重要的资源或任务。项目缓冲有助于保护关键链上的任务不出现偏差。预留缓冲有利于保护关键链上任务类似于接力赛的运行能力，这些缓冲一方面是安排在了非关键链任务分支的末端，或者是和关键链缓冲合并。

当预留了合适大小的缓冲后，对于需要依赖非关键链上任务的关键链任务就可以尽早开始，只要所有的前导任务都提前完成了。

能力缓冲是应用于多项目管理环境中，这种缓冲可以隔离由于一个项目中关键资源性能引起的偏差影响。资源缓冲和其它缓冲不太类似，它们不直接影响项目进度和提前期，但是它们可以在前导任务结束时候唤醒资源，使资源拼命的投入到关键链上的其它工作任务中。

在生产中，TOC构造了DBR，也就是 鼓－缓冲－绳子模型

鼓，正如上面所说，当我们发现了一个约束环节后，这个约束环节就是鼓，它控制着整个生产的节拍，因为我们要让非约束资源都“迁就”它。

缓冲，分为 鼓缓冲，装配缓冲，和出货缓冲。

鼓缓冲：就是在鼓前面的缓冲，可以设在鼓之前（包括鼓）的各工序动态分布，为了保证约束环节（鼓）的最大化运作，在鼓前要有一个缓冲，当鼓前面的环节因为意外因素（墨菲！）而停产，鼓因为还有缓冲，所以不会停止；

装配缓冲：如果有些配件，不需要经过约束环节（鼓），但在最后要和通过鼓的配件装配，那么在装配工序前，不经过鼓的配件要有缓冲，以保证经过鼓的配件不会等待；

出货缓冲：从鼓到出货之间的时间缓冲，就是在经过鼓之后，到出货这个时间要预留一些，当鼓之后出现墨菲时，不影响交货日期。 注意：在TOC里，所有的缓冲，多数指的都是时间！ 这一点，是TOC与Lean一个很大的区别。

绳子，就是把约束资源上的生产情况，随时反应到生产的原料发放处，以控制发料，实际上就是让发料的速度等于鼓的生产速度（如同用绳子把两者连起来）。如果鼓缓冲已经溢出，应该停止发料，让前面的工序停下来，而不是继续，这是TOC非常强调的一点。

今天的课程就到这里，谢谢大家！