近日,甘肃天水麻辣烫火爆出圈,吸引各地美食博主和网友纷纷前往。为确保游客网络感知及业务体验,天水联通提前谋划,全面部署,通过数据分析预测漫入用户情况,提前优化网络配置及结构,根据天水市文旅局提供的美食推荐名单,重点对天水四合院、天水古城、天水机场、天水南站、伏羲庙等热点场景进行网络测试,分析评估网络容量,将所涉及到的216个小区全部列为重点监控小区,实时监测各项指标,新开基站并优化扩容,进一步提升了网络质量,确保联通用户网络使用感知。
为进一步提升外地游客旅游体验,天水联通还对全网及漫入客户发送温馨提示短信25万条,预留了就近区域服务网点及人员联系电话,为游客提供爱心服务。网络云重保服务专线0938-6810068全天候在线,第一时间解决客户问题。经过精心优化调整,目前城市热点场景网络使用感知良好。天水联通将倾心倾力,为这座八千年文化底蕴的古城再上“大分”,做好网络“满分”保障!
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