CloudCampus开启河南电信政企业务新增长

客户简介：

河南电信作为领先的综合信息服务提供商，致力于为客户和合作伙伴提供优质的宽带互联和移动通信服务。随着电信业人口红利的消失，以及移动互联网技术的冲击，运营商传统业务面临巨大的增收压力，而政企业务则增长势头迅猛，年增长率超过50%以上。尤其是酒店行业，希望借助大数据等前瞻性的技术改变运营模式，对电信服务的需求增长，运营商也把酒店业务作为垂直行业的主要目标市场之一。

河南永和铂爵国际酒店是一家位于郑东新区CBD的五星级酒店，毗邻郑州国际会展中心、河南省艺术中心，配备顶级会议设施，但原有网络设备老化，无法满足为各类会议提供全方位服务的需求。期望通过引入新的高科技智能方案，满足业务发展需求，提升客户满意度。

业务挑战：

企业用户对快速部署高速体验Wi-Fi的需求强烈

作为五星级的河南永和铂爵国际酒店，现网设备老旧、Wi-Fi覆盖差，经常因为网络体验不佳而招致客户投诉，影响酒店订单，远远不能满足会议服务要求，客户希望能在所有区域提供高速体验的Wi-Fi覆盖，包括宴会厅、会议室、大堂等。

但由于酒店预算有限，如果要建一张新的Wi-Fi网络，需要采购AP、AC、网管和Portal服务器等诸多设备，不仅投资巨大，且开通部署时间长，后期还需要专业人员维护，项目成本高、难度大，很难快速响应各种新业务的上线要求。

运营商需要探索新模式 避免“被管道化”尴尬

传统政企行业市场，运营商主要以销售宽带专线为主，用户粘度低，且缺少增值服务，“被管道化”趋势加剧，电信运营商期待借助新的模式进行政企行业信息化改造，在酒店大数据服务领域实现更多商业价值。

解决方案：

华为CloudCampus以云化网络创新Wi-Fi运营模式

采用华为公有云进行部署，利用云计算的技术实现网络的自动化和集中化管理，不仅网络部署开通快，还提供传统网络不能提供的大数据分析能力，基于开放的云平台，通过对用户行为、位置等数据的分析，河南电信可以挖掘数据价值，结合酒店用户感知、商业需求，来提升用户体验，实现大数据业务增值。并且，帮助河南电信客户梳理新方案的商业模式，将设备和license费用打包到专线年费中，使最终客户更容易接受。

CloudCampus具有五大亮点：

1． 提供极致体验的全场景Wi-Fi覆盖解决方案，满足客户随时随地的高品质无线接入。

2． CloudCampus解决方案通过规划、部署、运维以及巡检的全生命周期云化，实现网络的快速部署，大幅降低企业OPEX。

3． 支持多租户，实现一网多用和集中管控，使能运营商管理服务增值。

4． 模式灵活。CloudCampus既可以由华为公有云提供，也可以部署在运营商自建云上，相比业界只能部署在厂商公有云的方式，模式更为灵活，运营商可以独享收益。

5． CloudCampus云平台具备开放的API接口，可以满足第三方合作伙伴灵活定制需求，为企业提供丰富的增值服务，提升企业客户体验和业务竞争力，助力运营商构筑B2B业务商业生态。

客户收益：

化繁为简 赋能政企行业数字化转型

华为的CloudCampus解决方案不仅大大简化了网络部署，加快了网络建设周期，而且项目投资效益好，静态投资回收期（SPT）小于2年，有效帮助河南电信进行政企行业信息化改造。

对比传统政企行业市场，运营商主要销售宽带专线，为避免管道化，电信可以借助CloudCampus向提供增值业务转型。CloudCampus面向运营商提供灵活商业模式，不但可以租赁的方式，还可以将云平台直接销售给运营商，避免运营商“被管道化”的尴尬，让运营商拥有开展增值服务的平台，创造自身价值。

用户体验提高 酒店订单提升

业务上线周期由月下降到天，目前已交付，业务正常开通使用。上线三天，每日数千人次接入、Wi-Fi网络稳定运行，酒店客户Wi-Fi体验提高，投诉率下降，最终酒店订单率得到提升。

降低成本及维护费用

相比传统酒店专线建设场景，华为提供的基于云化技术的CloudCampus方案，酒店只需要支付每年的专线费，节省了AP、AC、网管和Portal服务器等设备的投资费用，且后期的网络维护工作交由河南电信运维，酒店IT系统运营成本大幅度降低。

用户感受：

河南电信政企客户事业部副总经理齐彦杰表示：”近些年宽带用户增长停滞，收入增长缓慢；而政企业务增长势头迅猛，年增长率达到50%。华为的Cloud Campus解决方案，简化了网络部署，降低了后续维护费用，项目投资效益好，静态投资回收期（SPT）小于2年，有效帮助我们进行政企行业信息化改造，创造双赢的局面。未来我们计划向教育、医疗、零售商超等行业延伸，通过更多的增值业务实现收入的可持续增长，并希望继续与华为合作。”

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