丑闻：苹果技术顾问被爆窃取用户iCloud资料，威胁并敲诈勒索

苹果云端作为储存用户文件资料的服务器，其安全性尤为重要。近日，据爆料自称苹果技术顾问客服通过职务便利窃取用户iCloud资料，并扬言威胁。目前，事主称该苹果方已经将该技术顾问客服辞退，但并没有后续对应进展，遂报警并立案处理。

2018年3月5日，微博用户“美国往事1999”发布微博头条文章《苹果官方技术顾问非法窃取用户个人信息和资料并敲诈勒索的事件》，文章中公布了其遭受苹果技术顾问的恶意窃取iCloud资料的详情，并附有与该技术顾问的通话记录和该技术顾问破解其三个邮箱账号及通过邮件发送的不当言论等行为。

2月28日晚上21：56，当天发生口角顾问打来电话称：

1、利用职务之便，侵入我的icloud，拷贝了我的个人信息和资料

2、往我三个邮箱（163、Hotmail、iCloud）各发了一封邮件，邮箱就是他的QQ号，让我加他QQ找他，给我一个小时时间，如果一小时我没加他qq，就把个人信息和资料往外发。

3、威胁我以后我的苹果设备包括手机和电脑就别想用了，不敢说让我生不如死，但肯定会给我生活和工作上带来不便。

并附上录音记录。

设备异常登录通知：

事情后续事主发表微博称：涉事技术顾问以及遭到辞退，但是对于其要求的处理问题却没得到处理。

此次关于用户隐私问题，社会反响巨大，苹果对于事件的处理太过于草率，并不能安抚用户焦急的心理。

其一，事件真实性以及整个事件的流程发生状况，苹果也没有公布具体详情。

其二，技术顾问是否有权限以及有能力，轻易获取用户的资料信息，这就关乎企业对于用户隐私的保护措施强度问题。

其三，处理并不单单的辞退该员工而告一段落，如果涉及出卖用户隐私，应当交由警方处理核实情况，是污蔑还是真实状况。该警方处理处理，该正身正身。