04回头客
如果要想产品销量稳定,本质上就是要稳定回头客,固化顾客变成粉丝。如果店铺的顾客稳定不下来,就会导致店铺的销售量一直不稳定的。
销量稳定不了,就决定了店铺状态不好,权重也会上下浮动,这样就很难保证流量的稳定。所以,电商稳定的本质,就是稳定顾客,稳定回头客。
05 顾客数量
很多人做电商,沉迷于销量。销量是做电商的一个最大的误解。有销量,不代表有稳定的回头客,也不代表稳定的顾客。举例说明:如果把原本10元钱的产品,做1元包邮的活动,肯定会有销量。但是,你能亏多久?
例如,把别人的产品,你效仿出来,产品质量做烂,别人100元的产品,你20元销售,肯定会有销量,但是,一定不会有回头客。因为质量太烂了。所以,销量不代表什么。
但是,如果做的是顾客的数量,不管你卖什么产品,只要买你产品的顾客,买到商品都满意,并且愿意再买。那么,这样的顾客超过十万个,一百万个顾客之后,无论你做什么产品都不难。
06 基础
前面讲过不要乱花钱推广。但是,如何推广呢?或者说什么才是最佳的推广方式呢?
站内推广与站外推广的区别很大。站内推广,通常来的同行比较多。站外推广,通常是好奇的顾客比较多。所以,站外推广适合推广创意创新比较强的产品。
站内推广适合有绝对价格优势的,或者绝对销量优势的产品。软文广告远远比硬广告更有效。但是,软文广告操作难度比较大,对策划和设计人员的文字功底、审美、市场把握和顾客心理把握要求比较高。
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