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本想免费试用结果被扣一年会员费,现如今已是常态,试用期过后便自动续费!

在当今网络购物和订阅服务盛行的时代,很多平台和应用会推出免费试用服务,通常是为了吸引新用户注册和体验产品。然而,有些用户在试用结束后发现自己被自动扣取了一年的会员费用,这种情况通常是由于用户在开通免费试用时,没有详细了解或忽略了试用条款中关于试用结束后的续费政策。

“因为想用一个滤镜,下载了一款修图App软件,软件页面显示‘七天免费试用,到期自动续费98元,可随时取消’。我以为开通7天内免费,其间取消就不收费了,结果被直接扣了一年会员费98元。”河南郑州的吴女士前不久遇到了这样一件糟心事,“这叫什么免费试用,这明明就是买一年会员赠送7天”。

很多免费试用会在开始时明确说明试用期结束后如果不取消订阅,将会自动转为付费会员,并按约定周期扣费。为了避免这种情况发生,用户在开通免费试用时应仔细阅读相关条款,尤其是关于试用期结束后的处理方式、取消订阅的方法和时间节点等信息。

一旦发现自己被错误扣费,用户应立即与服务提供商联系,要求取消订阅并退还被扣除的费用。若服务提供商不予配合解决,用户还可以通过消费者权益保护机构投诉,维护自身合法权益。同时,这也提醒广大消费者在享受免费试用服务时务必谨慎,密切关注个人信息和账户安全,确保清晰了解服务的收费机制,避免不必要的经济损失。

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  • 原文链接https://page.om.qq.com/page/ONqALOPBYzVCXrBNJk9CEUVg0
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