外呼机器人通过搭建后台,导入手机号自动跟客户拨打电话,接通以后会按照设定的话术与客户沟通,筛选出有意向的客户推送到手机上,代替人工将之前重复繁琐的筛选工作给完成。
外呼机器人想要正常使用,首先需要根据自己的情况定制一套话术,然后 由专业人员录音,技术搭建后台,导入进去,完成这一系列流程才能正常使用。另外,除了编辑好的话术,实际拨打电话过程中,肯定会遇到客户说的关键词没有录进去的情况,但是,后台有统计,这时候就需要添加进去,越用越聪明。
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1,效率高。人工每天拨打200-300个,外呼机器人每天可打成百上千个,且不容易受环境,情绪,身体的影响,及时对数据进行分类筛选,且能在短时间内处理多个客户需求,极大的提高了工作效率。
2,成本低。相比人工,人工工资组成复杂,而机器人只需要运营维护的费用。不存在经济上的压力,也不用担心销售人员短缺。
3,智能分类。可以根据自定义关键词设置意向标签,分类筛选出有意向的客户推送到手机上。
4,话术权限全开放。可自定义修改关键词,支持自动学习的功能,也可转人工座席。
5,线路稳定。防止封号投诉,每拨打一通电话,都会换号。
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