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电销机器人与人工合作提升工作效率

传统的人工筛选,在寻找到意向客户后,需要电销人员和客户进行很长时间的沟通和交流才能获取客户的信任,实现客户订单的转化。在转化订单这一操作中,人工电销都很难实现,显然交由自动外呼系统更不可靠。而自动外呼电话机器人主要就是把意向客户筛选出来,然后交由人工进行转化,这样的人工和呼叫系统的搭配,从而加速了电销行业的工作效率。13523580522

1、智能电销机器人会根据通话内容自动的分类成A、B、C类客户,自动标记未接通的电话,过一段时间会再呼叫一次。并且可以记录整个通话内容,通过文字和语音的模式记录在后台。

2、智能电销机器人是非常智能的,机器人在与客户沟通过程中,如果客户打断了对话,机器人将立即停止对话,并重新进行语音识别,然后继续与客户交流沟通,使客户感觉像是在与真人对话,不会自说自话,同时机器人会自动识别客户所说的内容,匹配关键词回答指定的内容。

3、智能电销机器人这边还是支持自主学习的,遇到不会的问题,智能电销机器人这边是可以进行机器人训练的,下次在遇到这样的问题,机器人这边就会回答了。

传统的人工筛选,在寻找到意向客户后,需要电销人员和客户进行很长时间的沟通和交流才能获取客户的信任,实现客户订单的转化。在转化订单这一操作中,人工电销都很难实现,显然交由电销机器人更不可靠。而电销机器人主要就是把意向客户筛选出来,然后交由人工进行转化,这样的人工和呼叫系统的搭配,从而加速了电销行业的工作效率。

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