曾益明：企业需结合自身能力提升运营差异化 | 观点物业大会

2024观点物业大会·现场快讯：4月11日下午，观点物业大会在深圳创智云中心正式开幕。在探讨中，中交物业服务集团有限公司总经理曾益明先生分享了关于议题二“城市服务：抢夺赛道 扩展城市服务的内涵与外延”的独到看法。

曾益明先生表示，城市服务的内容应该是包括小区围墙以外的所有城市空间的服务。目前城市服务的现状主要体现为城市服务扫保环节的高成本低净利，以及较高的用工风险。同时，行业现在距离真正低成本、广泛使用的新能源设备等机具的广泛应用仍然有一段比较长的距离要走。

而未来在城市服务领域里有怎样的发展或者突破、如何具备新的外延和拓展，则需要结合企业自身的能力去做出差异化。例如，中交服务的母公司是中国交通建设集团有限公司，最擅长的能力就是做基础设施建设。中交服务除了传统意义上对基础设施进行投标、投轨道线的安保、保洁参与城市服务，还可以干轨道交通设施设备的运维。因为母公司就有能力修建轨道、地铁，子公司就有后期运维的能力，这也是企业参与运营的差异化的能力。