公司年会上,大家吃吃喝喝,喝多了就开始斗酒斗嗓门。领导们也都三两成群坐在一起。
酒过几巡,我的直属领导王总突然拍了拍桌子,示意大家安静。整个包房顿时鸦雀无声,就连刚才还在放肆大笑的财务总监也止住了嘴。
王总先用手帕擦了擦嘴,斜斜地看向我,”小李啊,过来过来,咱们加个微信吧。”
我当时就被这突如其来的邀请惊到了,下意识地先是愣了一下。包间里其他人也都把目光投了过来,仿佛在看一出好戏。
作为一个职场新人,我当然也清楚领导与下属加私人微信代表着什么,那意味着领导对你有了另一层信任。可是现场这么多人看着,如何回应才能让双方都不尴尬呢?
我深吸了一口气,对着微笑的王总点点头说:”好的好的,谢谢领导。”说着我就要掏出手机,结果旁边的财务总监突然开腔了:”小李啊,你这就拿出手机了?让领导扫你的二维码啊,多没意思!”
他话音刚落,包厢里顿时传来一阵哄笑声。我的脸登时就红透了,手上的动作也顿住了,有些无所适从。
幸亏王总很有眼力见,他笑着对我说:”行了行了,别紧张。咱们回头再加,现在开开心心喝酒就好。”说着他把酒杯又满上,端起来就灌下去半杯。
看着王总做出这个下属解围的姿态,我才终于松了口气,连连点头,”好的好的,领导说的是。”转头又朝身边的财务总监甩去一个白眼。
回到座位后,我陷入了深深的沉思。刚才我的笨拙反应,实在是太低级了。我分明没有尊重领导,也没有尊重包间里其他人。更重要的是,我看起来就是一个完全不会社交的低能小青年。
这年头,情商真是越来越重要了。尤其是作为一个白领,如果连这点社交能力都没有,那真是太掉份儿了。我默默在心里记下了这个教训。尤其是对付领导,一个人的情商能力就体现得淋漓尽致。
当场表现出来的情商低,不仅会让领导对你的印象分直线下滑,也可能会影响到工作安排、晋升机会等等。相比之下,一个高情商的回应,就能让领导刮目相看,对你有了另一种看法。
在这种尴尬的场合,比如领导突然叫你加个微信,高情商的做法就是先表达谢意和荣幸之情。我当时应该这样说:”多谢领导惦记,我也很荣幸能和您加个微信”。
这句回应,充分表达了自己的感激之情,从语气到用词都透着谦逊有礼。同时也给了领导一个回应的时间,避免尴尬的寂静局面。
接下来,我可以适当开个玩笑,说”不过领导也别太客气,我这微信上可没什么好看的,就是家常便饭而已”。这样一来气氛就活跃了,也让领导感受到我是个谦逊礼貌、且不失幽默感的人。
最后,我还应该把主动权留给领导,征求他的意见:”领导您看什么时候合适我们再加吧?我可不想打扰到您的私人时间”。
这一步体现了我的体贴入微,也给了领导一个开口的机会。无论领导接下来说什么,我们都可以自然地把这件事处理好。
反观我当时的表现,实在是太生硬了。一句谢谢都没说,就要拿出手机让人扫码,这在外人看来是多么不礼貌和操之过急啊!简直就像一个等不及对方把钱包掏出来的小偷。
我应该学会用心聆听和观察,在取得领导的允许之前,切记不能自己先拿出手机等着让人扫码,那透露出我太缺乏耐心和眼力见了。
更重要的是,我得学会换位思考。如果我是领导,在这种公开场合被一个下属那样做,我会觉得他太不尊重我,太不顾及场合了吧?
所以高情商和换位思考是并重的。我必须学会用领导的角度去思考问题,去体会他们的感受。只有这样,我才能做出合适的反应,赢得领导的尊重和信赖。
从这次经历我深有感触,以前我太过于单纯和直白了。一味以为办事就是办事,不需要那么多虚的、多此一举的社交步骤。
直到今天,我才意识到其中的门道。每个行为背后,都蕴含着对方的感受,都需要细细推敲。一个高情商的人,就是能从对方的角度思考问题,做出最得体、最合适的反应。
这一点虽然简单,但对我这个90后来说着实有些吃力。我们这代人,大多从小就生活在网络世界,缺乏太多现实社交场景的锤炼。所以走上社会后,常常会在缺乏情商上栽个大跟头。
就连朋友圈里,大家也都是无所顾忌的直抒胸臆。谁关注谁的生活,在意些什么,根本用不着思考和推敲。可这种单纯和直白的生活方式,却给职场生活带来了麻烦。
我下定决心要改正这一缺陷。以后发生类似的情况,我都要时时刻刻提醒自己:换位思考,体恤他人,理解场合,控制分寸。只有这样,我才能真正成为一个气质出众、谦逊有礼、高情商的职场人。
好了,我是白龙,专注职场,每天学一个心眼子,咱们下次见!
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