胡小胖：什么是咨询式运营服务？新零售运营机构服务类型选择！

经常有品牌方和我抱怨说，他们对合作的操盘机构（运营机构）不满意。聊完后，我发现这些操盘机构中，有一部分的确不靠谱，但还有一部分操盘机构，其实挺靠谱的，我也认识。但为什么品牌方还是不满意呢？经过调查发现，不是操盘机构不靠谱，而是品牌方找错了操盘机构。因为操盘机构是分不同类型的，一种是咨询式运营服务，另一种是陪跑式运营服务。你只有找对了合适的服务类型，才能合作愉快。

咨询式运营服务类似于顾问式的服务方式，以我为例，我自己本身也是很多新零售品牌的运营顾问。在服务期间，我会给品牌方一些好的运营建议，帮助品牌做好运营的战略规划。品牌方在运营上有不懂的地方，都可以随时来咨询我，我会给予相应指导。

像这种咨询式运营服务，我一个人就可以搞定，不需要动用我的运营团队。所以，我可以在同一时间周期内，服务好几家品牌方，因为我不需要像陪跑式运营服务那样做得非常细致，只需要给一个方向性的运营指导就可以了。

但不是所有的品牌方都适合这种服务，能合作咨询式运营服务的品牌方，需要具备一些前提条件，那就是品牌方本身需要有一支完善的运营团队，团队成员需要有较强的运营实践能力。简单的理解，就是品牌方本身是懂一些运营的，只是在某些运营板块上存在一些疑问，拿不定主意。于是，他们希望找一家操盘机构来给他们做一些指导，给他们打通运营思路。

所以，这种品牌方往往只需要提点一下就可以了，然后他们就会高效率的去完成工作。举个很简单的例子，这就相当于有人找我问路，我告诉他路的方向，然后他就会按照我指的方向前进。他不需要我一路护送他去目的地，他只需要知道方向就可以自行前往。

但如果品牌方本身对运营不是很懂，也没有自己的运营团队，想靠单纯的指导和提点是肯定不行的。这种小白品牌方就不太适合选择咨询式运营服务，因为单纯的咨询式运营服务很难让品牌方在运营上有所突破。所以，这类品牌方往往需要选择陪跑式运营服务，他们需要操盘机构一路护送到目的地。那什么是陪跑式运营服务呢？和咨询式运营服务有哪些不一样的地方呢？下一条视频，我们接着聊。