第三方测评自身得经得起测评

近年来，随着电子商务蓬勃发展，一大批“测评”平台和博主应运而生。“先看测评，后买商品”，成为很多人的日常消费习惯，但有时能成功“种草”“拔草”，有时却会掉进“坑”里。

第三方测评，顾名思义，是独立于利益相关主体之外的第三方。客观、公正的测评，具有一定积极意义——对消费者而言，这是选择商品和服务的指南，能够减少试错成本；对商家而言，这既是一种外部监督，也可能成为引流神器。

但从现实来看，第三方测评自身并不过硬。由于门槛较低，测评准入机制尚未健全，“外行”鱼龙混杂；标准不一，一些博主的测评标准带有明显的主观性、随意性；商测一体，以测评名义带货，夸大宣传、虚假测评……去年3月份，中国消费者协会发布的一项报告显示，有55.7%的“第三方测评”涉嫌商测一体、以商养测，难保公正性。

第三方测评是消费生态的一部分，是消费监督的重要方式。一些机构背离本心，扮演不光彩的“暗托”，干起了虚假宣传甚至恶意抹黑的勾当，如何对得起消费者的信任？

同样是针对商品表达看法，第三方测评与普通消费者“吐槽”有着本质不同——前者是一种商业行为，后者则属于消费行为。行业乱象滋长，不仅会损害消费者合法权益，还会扰乱市场，助长不正当竞争，对整个消费生态造成破坏。

第三方测评的乱象，最主要的原因在于准入门槛太低，缺少资质监管。因此，当务之急就是做好设门槛、立规矩的工作。相关部门应明确规定从事第三方测评的准入条件，设置基本准入门槛并制定合理的申请审批机制，夯实第三方测评的主体责任，做到“谁测评、谁负责”；网络平台方需强化第三方测评账号审核管理，建立作品审核、信用投诉、宣传带货管理以及账号粉丝管理等多重监管机制，以保障消费者不被误导……

作为一种消费参考，客观公正是第三方测评的生命线。期待相关方面积极行动，对形形色色的第三方测评来一次全面“测评”，该清理的清理，该整改的整改，尽快明规立矩，优化行业生态，推动行业规范、健康、有序发展。

撰文：何若