年根儿已过又开始了新一年的忙碌,不过使我繁忙的不是工作本身,而是工作总结。遥想当年写作文,至今已有10余年,工作总结为何物?忽如一夜白发生。我是左键盘右回车,删了一行又一行,行行都是第一句。
俗话说的好呀,猫有猫道,狗有狗道。还好最近有一批人聚在一起开会,时不时就有一篇总结。每天读一读既可以进行理论学习又可以借鉴一下如何做总结。经过思考我觉得总结可以分为三部分,第一部分是感谢领导同事的帮助使我了解业务,增长知识。第二部分是对自己工作内容进行梳理,发现长版补齐短板。第三就是展望未来,为新一年的工作做计划大纲,按步骤实施。
工作总结基本思路已定。对内剖析从产品到服务作业痛点,对外收集用户体验感受及真实需求;业务发展未来展望:大数据+医疗+保险+人工智能等。
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