生命宛如一泓清水

生命宛如一泓清水

记十二所优秀共产党员黄聪敏

一位眉目清秀、声音婉约、气质素雅的女子，由远及近，姗姗走来，仿佛深山中清澈的一泓清水，她就是十二所的优秀共产党员黄聪敏。从不刻意展示自己，却总是把人生的不懈追求和人格的善良温润当作自然而然的事情。

寻找人生路上更好的风景

都说122室“女将”辈出，巾帼不让须眉，而黄聪敏就是这些“女将”中的一位优秀代表。

黄聪敏1998年开始从事软件研发中心从事开发工作，同年正式成为一名中共党员，曾参与多套院级系统的研发及实施工作。2012年底，随着新机构调整，黄聪敏调入现122室，从事运维服务体系及规范的建设工作。2015年，黄聪敏除了负责运维规范建设外，还负责运维日常系统管理工作，同时还兼任室内质量管理员。虽然身兼数职，但是面对工作重、事务杂、压力大等困难，她从不计较个人得失，毫无怨言，出色地完成了各项工作。在众人看来，她身上有一种取之不尽、用之不竭的精神和力量。工作上，新老同事如有问题找到她，她定会热心解答，给予帮助。她认真参与“三严三实”、“两学一做”等各项党建活动，率先垂范，发挥党员先锋模范作用。所内篮球、排球、乒乓球等文体活动，总能看到她积极参与的身影。

在人生的每一阶段，她从来没有忘记过，有更高的山可以爬，更长的路可以走。在更高的山上，能看到人生更好的风景；在更远的路上，能遇到从来没有遇到过的朋友和机会。为此，她总是不断给自己充电，不断提升自己的综合素质。

圆满剧情的背后是辛勤的努力

有人说：“IT运维就是7×24小时的等待”，122室的IT运维人也经常相互调侃说：“运维就像WIFI，有了都不吱声，没了都找！我们每天不在救火的途中就在救火中”。虽然运维不一定能改变世界，却可以支撑整个世界。

黄聪敏认为，一切运维问题的发生，总有其必然的原因，就是说一切皆有“因果”。

“我们要拥抱所有可能发生的问题，在我们能力范围内，做好充足的预判及应对措施”。

当然，“能力的范围”也会随着努力而不断扩大。这是学习和提升的过程，是自我价值体现的过程，也是IT运维实现价值的过程！她借用“红花还需绿叶衬”来阐释运维工作的价值。“我们的工作平时不起眼，问题来了,运维的作用就显现出来了”。

由于IT运维工作的特殊性，黄聪敏经常要“5+2”、“白加黑”地工作，加班加点地完成各项突发工作……

2016年7月22日15：30分，某院级应用系统响应迟缓，无法正常工作。接到服务请求后，黄聪敏立马赶往院数据中心机房处理故障。经过检查，她发现系统数据库集群里一个业务表空间占用突然暴增，超过了98.5%。这对黄聪敏来说本是一个得心应手的变更，信心满满。但没料到在扩表空间的同时，数据库集群突然宕机了。如果把这看成是一部悬疑片的话，那她就是唯一主角，剧情的结局是喜是忧，全看她的技术能力了。炎热的夏天，往往令人心烦意乱，故障又节外生枝，更让她心乱如麻，但她必须调整思绪，让自己冷静下来，才能拟出故障解决方案。她先重启数据库集群恢复，直到22：37分数据库集群全部恢复完成。本以为一颗悬着的心可以落下来，没想到系统仍无相响应，顿时，她的心情跌入谷底。她努力让自己的思绪平静下来，仔细地从数据库及Linux系统的海量日志去查找蛛丝马迹。时间一分一秒地过去了系统，经过近3个多小时的关联分析，终于发现故障的原因所在---系统无法找到root组，在修复了系统root组错误后，又成功对表空间进行了扩容，系统恢复正常，黄聪敏悬吊的心终于平复下来，此时已是凌晨3点了。此次系统底层故障由于黄聪敏同志的努力，使用户业务工作所受影响降到了最低，得到用户好评，这部跌宕起伏的悬疑片，最终以某院系统恢复正常运转剧终。

面对未来才能思考前进的方向

类似这样的突发问题时有发生，虽然能圆满应对突发问题，但是黄聪敏却显得十分低调，她说：“当客户背离我们而去的时候，我们就会失去未来。所以，运维人一定要有一种危机感和责任感，做到对客户需求的持续关注，并不断地积累技术能力，提升服务水平，这样才能真正拥有未来”。

正是因为黄聪敏从事过多重角色的工作，所以更能深刻体会各种信息系统项目的建设实施对信息化的推动固然很重要，但是后期的运维才是用好信息化，让信息化工作真正体现价值和效益的重要保障。从这个角度出发，运维人员是战场上的“侦察兵”，不光要做好网络及信息系统的日常维护工作，还要向联合作战部门提供重要的信息，形成一体化的联合作战模式。

“未来充满了竞争和不确定性，只有思考充分，才能占得先机。当前，仅仅依靠个人是不能促进组织的长远发展，为此注重集体智慧的发挥，打造优秀的团队才是正法”。她对未来思考了很多。

生命宛若一泓清水，清澈见底，倒影如璧，流转不息。黄聪敏正是这一泓清水，以自身的智慧和无言的行动，全身心地投入到IT运维工作，诠释着一位党员的坚定信仰和使命担当！

来源：十二所编辑：胡倩 编审：李倩珉 梁冯勇 监制：韩长林