无论是老板还是员工，固步自封就意味着被淘汰！

什么是新零售，新零售能给我们带来什么？

2016 年11月11日，国务院办公厅印发《关于推动实体零售创新转型的意见》，在促进线上线下融合的问题上强调："建立适应融合发展的标准规范、竞争规则，引导实体零售企业逐步提高信息化水平，将线下物流、服务、体验等优势与线上商流、资金流、信息流融合，拓展智能化、网络化的全渠道布局。"

简单说，就是线上+线下。

关于实体零售创新转型的未来，有人描绘了这样一幅场景：

当你进店后，拿了东西就能走，不用再排队，只需手机启动购物系统，所有物品都会自动添加到虚拟购物车里。在顾客购物离店后，传感器会自动通知系统，对带走的商品自动计价后支付。

这些理想的，神秘的东西，就是新零售的一部分。其中涉及的元素包线上、线下、物流、技术和数据……

有人就问了，对于实力强大的企业来说，拥有一套大数据收集分析系统，人工智能，整合旗下的店铺，实现资源整合、完成新零售转型并非难事。但相比之下，占全国企业总数98%以上的中小微企业零售个体，无论是资本实力还是技术能力，想要独自实现新零售都太困难了。

我们该怎么办？

有一点中小企业可以做到——服务。

在“消费者主权时代”，服务尤为重要，如果不注意，你的蛋糕就有可能被电子商务吃掉。

12月13日，门店零售专家刘永进老师走进太原明辉商贸进行内训，讲解《门店实战销售》。

在与刘老师的沟通中，老板彭金军谈到员工的一个改变让他非常欣慰。

落地100天后，为庆祝百日目标达成，明辉商贸的家人们一起去“海底捞”庆祝。在感受到海底捞细致的服务后，员工们主动提出要提升服务质量：在店面的等候区放些点心水果，同时要像海底捞员工一样保持微笑和亲和力……

正是因为有了这样为顾客着想的心态，企业才能走得更远。

除了有良好的服务意识，身处职场中的员工还应具备什么素质？

首先我们要明白职场是什么？有的人参加工作好几年都不懂职场是什么？对自己该做什么事都是迷茫的。

如果你还认为职场就是“给钱干活儿”，那你个人的成长在哪里？人的经验成长来源于做自己没做过的事情，要做一些分外之事，但是你又只拿这么多钱，就只会做分内的事，那么在这样的情况下，你的成长来源于哪里？

12月15日，落地有声晏霖老师走进晋中市介休“好口才学校“，亲自上门用一堂生动的《团队职业化心态训练营》，对以上问题作出了解答。

在工作中有的人要么我行我素，两耳不闻窗外事；要么消极怠工、遇事就搪塞推脱……

晏霖老师从这些职业中常见的陷阱出发，层层剖析，帮助大家规避职场的“青蛙心态”（安于现状、不思进取），同时他提出职业成功必备“三心”：强烈的企图心、自信心和感恩心。只有这样我们才能从内心生发出“主人翁意识”，变为积极的职场人。

一个人有什么样的心态，就会有什么样的人生。一场《团队职业化心态训练营》为好口才学校培养了良好的职业心态，带去满满的职场“正能量”，期待他们实现职场蜕变！